Functieomschrijving
Voor Dienst Uitvoering Onderwijs zoeken wij een Linux Operations Engineer. Als lid van het PaaS RHEL Operations team bij ODC-Noord ben je verantwoordelijk voor het onderhouden en verbeteren van de Virtual Machine as a Service (VMaaS) en SaaS-dienstverlening voor hun klanten, ondersteund door hun uitgebreide standaard Producten en Diensten Catalogus (PDC).Je dag begint met een stand-up waarin je de stand van zaken bespreekt, knelpunten identificeert en tickets en problemen behandelt.
Je onderhoudt de VMaaS-infrastructuur van klanten en lost incidenten en problemen op in samenwerking met incidentmanagers en servicedeskmedewerkers.
Je werkt nauw samen met andere teams, zoals development (automation) en netwerkteams, om stabiliteit en verbeteringen door te voeren.
Je functie omvat consignatieverplichtingen waarbij je gedurende een week 24/7 beschikbaar bent voor ernstige incidenten.
Of je op kantoor bent of thuiswerkt, je staat paraat om snel te handelen en problemen op te lossen zodat hun klanten kunnen rekenen op betrouwbare dienstverlening.
Competenties
- Je kunt een groep aansturen als verbinder, niet puur vanuit mandaat.
- Je werkt accuraat en systematisch.
- Je hebt sterke analytische vaardigheden.
- Je brengt energie en betrokkenheid in je werk.
- Je bent gewend om effectief samen te werken met verschillende disciplines.
- Je blijft stressbestendig handelen in urgente situaties.
Organisatie
De opdrachtgever verzorgt voor studenten en scholieren studiefinanciering, erkent diploma's en organiseert examens.
Functie eisen
- Je hebt goede kennis van Linux-gebaseerde PaaS- en SaaS-dienstverlening, verschillende Linux-varianten (vooral Red Hat) en cloudtechnieken
- Je hebt ervaring met procesmanagement (incident-, change- en problemmanagement)
- Je beschikt over een Linux-systeembeheer-certificering van een bekende distributie, zoals Red Hat of SUSE
- Je hebt een afgeronde HBO-opleiding of een MBO-opleiding met aantoonbare relevante ervaring
- Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met systeembeheer en eerstelijns- en tweedelijns ondersteuning voor Linux, virtuele machines en cloudomgevingen
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met IT-servicemethoden (bijv. ITIL, USM, ISM) binnen een dienstverlenende organisatie
Functie wensen
- Het is een pre als je kennis hebt van aanpalende technische vakgebieden zoals networking, Windows OS en cybersecurity
