Functieomschrijving
Voor Gemeente Oldambt zoeken wij een WMO Consulent. Als Wmo Consulent ben je, samen met je directe collega's, verantwoordelijk voor het verwerken en afhandelen van meldingen die bij de Wmo binnenkomen.Je gaat op huisbezoek en voert keukentafelgesprekken.
Binnen het spectrum van Wmo-aanvragen behandel je uiteenlopende verzoeken, van woningaanpassingen tot begeleiding.
Je doet onderzoek, maakt rapportages en zet deze door naar hun backoffice, die de beschikking maakt en de verdere afhandeling verzorgt.
Je combineert empathie met sterke communicatieve vaardigheden, waardoor je controle houdt tijdens soms moeilijke gesprekken met inwoners.
Je hebt ervaring met complexe vraagstukken en werkt samen met inwoners aan passende oplossingen.
jouw profiel
- Je hebt brede kennis van de Wmo, aanpalende wet- en regelgeving en voorliggende mogelijkheden.
- Je hebt een relevante hbo-opleiding.
- Je bent een stevige gesprekspartner die op natuurlijke wijze beweging krijgt in mensen en hebt ruime ervaring als Wmo-consulent bij gemeenten, waardoor je zelfstandig werkt.
- Je beschikt over zeer goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden.
- Je verwoordt gespreksbevindingen in bondige rapportages en bent digitaal vaardig.
- Je werkt vanuit vertrouwen en brengt het nodige optimisme en humor mee.
- Je staat stevig in je schoenen, kunt goed uitleg geven over de Wmo, bent besluitvaardig en kunt je besluiten goed toelichten, ook bij weerstand.
Functie eisen
- Je hebt een afgeronde opleiding tot WMO-consulent.
- Je hebt affiniteit met complexe doelgroepen.
- Je gaat gemakkelijk om met digitale systemen.
Functie wensen
- Bij voorkeur heb je minimaal drie jaar werkervaring in het sociaal domein als Wmo-consulent.
- Je hebt ervaring en affiniteit met complexe en/of meervoudige casuïstiek binnen de Wmo.
- Je rapporteert sterk op basis van de vijf stappen van de CRVB.
- Je bent sterk in het beoordelen van begeleidingscasussen en bereid het merendeel van de meldingen op te pakken tijdens de opdracht.
