Wmo Consulent

Functieomschrijving

Voor Gemeente Zoetermeer zoeken wij een Wmo Consulent. Je werkt als Wmo-consulent Toegang in het team Toegang & ondersteuning binnen het domein Samenleving, afdeling Gezondheid & Maatschappelijke ondersteuning.

Het team is klein en heeft een collegiale en betrokken sfeer. Je draagt bij aan de verdere ontwikkeling van het team en aan de kwaliteit van de dienstverlening en klantgerichtheid.

Elke dinsdag is er een weekstart waarin het team openstaande taken en behaalde successen bespreekt, zodat lijnen kort blijven en knelpunten snel opgepakt worden.

Je werkzaamheden richten zich op de toegang tot de Wmo. Vanuit brede Wmo-expertise voer je professionele triage uit, beoordeel je aanvragen en handel je aanvragen zelfstandig af binnen het geldende mandaat.

In grote lijnen bestaan jouw hoofdactiviteiten uit:

1. Inventariseren, sorteren en prioriteren van Wmo-meldingen: je bent verantwoordelijk voor een deskundige en tijdige eerste beoordeling van alle binnenkomende meldingen.
2. Bureaudienst en eerstelijnsdeskundigheid: je bent het inhoudelijke aanspreekpunt voor interne en externe partners, zowel telefonisch als per e-mail.
3. Indicatiestelling: je neemt zelfstandig Wmo-meldingen in behandeling waarvoor een keukentafelgesprek niet noodzakelijk is, indiceert passende zorg en zorgt voor een zorgvuldige en rechtmatige beoordeling.
4. Coördinatie en opvolging van toegekende voorzieningen: je begeleidt of verwijst inwoners naar passende lokale ondersteuning en bewaakt de voortgang van toegewezen voorzieningen.

Zij verwachten dat je vlot zelfstandig aan de slag kunt, je kunt aanpassen aan gestelde eisen voor rapportages en dat je hulp durft te vragen wanneer dat nodig is.

Je krijgt een gedegen inwerkperiode van een (senior) consulent en wordt opgenomen in het team. Zij waarderen dat je mee wilt denken over de doorontwikkeling van de afdeling en moedigen je aan om feedback en verbeterideeën te delen.

Jouw profiel

• Je beschikt over professionele oordeelsvorming en neemt deskundige, weloverwogen beslissingen binnen je vakgebied.
• Je handelt klantgericht en stelt de behoeften van de inwoner centraal in je aanpak.
• Je hebt analytisch vermogen en pakt informatie en vraagstukken gestructureerd aan.
• Je werkt goed samen met collega’s en partners om gezamenlijke doelen te bereiken.
• Je bezit vakinhoudelijke expertise binnen het vakgebied van de Wmo-consulent.
• Je hebt een goed signalerend vermogen en herkent problemen, risico’s of kansen tijdig.
• Je toont zelfstandigheid en eigenaarschap in je werkzaamheden.
• Je bent besluitvaardig en kunt snel en doeltreffend keuzes maken wanneer dat nodig is.
• Je bent standvastig en betrouwbaar, ook in lastige situaties.
• Je blijft goed presteren onder druk en bent stressbestendig.

Organisatie
Zij bouwen direct en indirect aan de leefbaarheid en toekomst van Zoetermeer door heldere keuzes te maken, verbindingen te leggen en uit te gaan van ieders eigen kracht. Met een open, flexibele en lerende houding creëren zij oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken en maken ruimte voor ideeën en initiatief.