Adviseur Communicatie Landelijk Woordvoerder Hindercommunicatie

Functieomschrijving

Voor Rijkswaterstaat zoeken wij een Adviseur Communicatie Landelijk Woordvoerder Hindercommunicatie. Je werkt als Senior Communicatieadviseur / Landelijk Woordvoerder Hindercommunicatie in het hart van de landelijke hindercommunicatie voor de opdrachtgever. In deze rol combineer je strategisch denken met praktische uitvoering, waarbij je verantwoordelijk bent voor het efficiënt, eenduidig en professioneel coördineren van landelijke hindercommunicatie voor (vaar)wegprojecten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor projectteams, bewaakt het overzicht, en fungeert als verbindende schakel tussen regionale diensten, landelijke diensten, kanaalspecialisten en de Coördinator Uitvoeringsloket Landelijke Hindercommunicatie (CULH).

Je combineert jouw rol als accountmanager met die van woordvoerder op het gebied van landelijke hindercommunicatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor mediavragen binnen deze portefeuille, signaleert proactief kansen voor woordvoering en stelt Q&A’s en woordvoeringslijnen op. Indien nodig geef je toelichting op radio of tv.

Kerntaken en verantwoordelijkheden

• Accountmanagement en coördinatie
  
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor projectteams, omgevingsmanagers en communicatieregisseurs en adviseert over landelijke hindercommunicatie.
  • Je inventariseert communicatiebehoeften en prioriteert projecten samen met CULH.
  • Je bewaakt het overzicht over lopende en komende landelijke communicatie-uitingen voor hinderprojecten.
  • Je bundelt (vaar)wegwerkzaamheden en stemt landelijke communicatie-inzet af.
  • Je schakelt met kanaalspecialisten voor de uitvoering van communicatieplannen.
• Ontwikkeling en uitvoering van communicatieplannen
  
  • Je zorgt voor tijdige, duidelijke en eenduidige communicatie via landelijke kanalen, afgestemd met CULH.
  • Je stelt projectgerichte communicatieplannen op volgens de landelijke hindercommunicatiestrategie.
  • Je adviseert over middelen, kanalen, formats en tools.
  • Je monitort reacties en stuurt communicatie bij waar nodig.
  • Je coördineert de uitvoering via kanaalspecialisten.
• Operationele woordvoering
  
  • Je bouwt landelijke woordvoering hindercommunicatie op, samen met woordvoerders VWM en persvoorlichter Instandhouding BS.
  • Je stelt Q&A’s, woordvoeringslijnen en strategieën op.
  • Je fungeert als operationeel (landelijk) woordvoerder richting media, nauw afgestemd met CULH, woordvoerders VWM en persvoorlichter van BS.
• Samenwerking en overleg
  
  • Je neemt deel aan operationele, tactische en incidentele overleggen over hindercommunicatie.
  • Je stemt af met regionale en landelijke diensten, CULH en kanaalspecialisten.
  • Je schakelt snel bij onverwachte hinder of calamiteiten.
• Doorontwikkeling Hindercommunicatieloket
  
  • Je draagt actief bij aan de professionalisering van het Hindercommunicatieloket.
  • Je ontwikkelt en onderhoudt standaardtools, formats, richtlijnen en werkprocessen.
  • Je levert input voor rapportages over voortgang, resultaten en knelpunten.

Plaats in de organisatie

• Je bent gevestigd bij Verkeer en Watermanagement (VWM), het onderdeel dat verantwoordelijk is voor de doorstroming op de weg en het water.
• Je werkt nauw samen met CULH, kanaalspecialisten, regionale communicatieregisseurs, woordvoerders van VWM en de persvoorlichter van Bestuurs-staf (BS).
• Je functioneert als operationele en tactische schakel binnen de landelijke hindercommunicatie.
• Je draagt bij aan verdere professionalisering van het Hindercommunicatieloket en landelijke hindercommunicatieprocessen, evenals de discipline hindercommunicatie binnen de communicatieketen van de opdrachtgever.
• Je bouwt samen met anderen de landelijke woordvoering hindercommunicatie op.

Resultaat opdracht

• Efficiënte coördinatie van landelijke hindercommunicatieprojecten.
• Professioneel functioneren en doorontwikkeling van het Hindercommunicatieloket.
• Eenduidige, tijdige en kwalitatieve communicatie richting weggebruikers.
• Eenduidige woordvoering over hindercommunicatie en grote onderhoudsopgaven van de opdrachtgever.
• Verbeterde samenwerking en afstemming tussen landelijke diensten, regio’s, VWM en Corporate Communicatie.
• Overzicht en regie over prioritaire hinderprojecten en communicatie-inzet.

Leiding en toezicht
Ja

Meest essentiële competenties

• Je bent communicatief sterk (zowel mondeling als schriftelijk), hebt adviesvaardigheden en bent een netwerker.
• Je hebt een hands-on mentaliteit en bent organisatorisch sterk: je denkt strategisch mee en voert ook uit.
• Je beschikt over projectmanagementvaardigheden: plannen, coördineren en bewaken van deadlines.
• Je bent analytisch en hebt probleemoplossend vermogen.
• Je beschikt over woordvoerdersvaardigheden; je kunt snel schakelen, woordvoeringslijnen en Q&A’s opstellen en de media te woord staan.
• Je hebt strategisch inzicht en organisatiesensitiviteit: je ziet verbanden tussen beleid, operatie en landelijke kanalen.
• Je bent in staat effectief samen te werken met diverse interne en externe stakeholders.
• Je bent omgevingsbewust: je hebt oog voor wat er speelt binnen en buiten de organisatie op het gebied van hindercommunicatie en weet dit om te zetten in concrete communicatie-acties.

Eisen

• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met communicatieprojecten, bij voorkeur in infrastructuur of hindercommunicatie.
• Je hebt ervaring met het inzetten van landelijke communicatiecampagnes, vergelijkbaar met van-A-naar-Beter, inclusief massamediakanalen (radio, online advertising) en je kunt hinderinformatie vertalen naar begrijpelijke en effectieve communicatie voor weggebruikers.
• Je hebt ervaring met het opzetten of doorontwikkelen van nieuwe werkwijzen, pilots of processen.
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met woordvoering.

Wensen

• In hoeverre je kennis hebt van en ervaring met landelijke en regionale processen binnen de (rijks)overheid en de werking van communicatiekanalen.
• In hoeverre je beschikt over de genoemde competenties en vaardigheden.
• Jouw affiniteit met beheer van content op diverse kanalen.
• Jouw vermogen om te adviseren over de inzet van verschillende corporate online kanalen.

Functie-eisen

• Je hebt minimaal 5 jaar kennis van en werkervaring in communicatieprojecten, bij voorkeur in infrastructuur of hindercommunicatie
• Je hebt ervaring met het inzetten van landelijke communicatiecampagnes, vergelijkbaar met van-A-naar-Beter, inclusief massamedia kanalen (radio, online advertising) en het vertalen van hinderinformatie naar begrijpelijke en effectieve communicatie voor weggebruikers
• Je hebt ervaring met het opzetten of doorontwikkelen van nieuwe werkwijzen, pilots of processen
• Je beschikt over minimaal 5 jaar ervaring met woordvoering

Functie-wensen

• Bij voorkeur beschik je over kennis van en ervaring met landelijke en regionale processen binnen de (rijks)overheid en de werking van communicatiekanalen
• Bij voorkeur heb je de genoemde competenties en vaardigheden
• Bij voorkeur heb je affiniteit met het beheer van content op diverse kanalen
• Bij voorkeur heb je het vermogen om te adviseren over de inzet van verschillende corporate online kanalen