Functieomschrijving
Voor Gemeente Rijssen-Holten zoeken wij een Adviseur Gebruikersadoptie Microsoft. Je werkt aan de verdere ontwikkeling van de gemeente Rijssen-Holten, samen met meer dan 400 enthousiaste collega's. Vanaf je eerste werkdag krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen. Jouw innovatieve ideeën zijn altijd welkom, ongeacht het onderwerp. De organisatie is ondernemend, loopt voorop en vaart een eigen koers. Je wordt gestimuleerd om in jouw loopbaan hetzelfde te doen.Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden en versnellen van de gebruikersadoptie van Microsoft 365 binnen de organisatie. Hierbij ligt de nadruk op gedragsverandering, het optimaliseren van werkprocessen en het versterken van digitale samenwerking. Je werkt nauw samen met key-users, teamverantwoordelijken en interne communicatie.
Je zorgt ervoor dat medewerkers de beschikbare functionaliteiten van Microsoft 365 effectief en uniform inzetten in hun dagelijkse werkzaamheden. Gedurende de opdracht begeleid je de overgang naar nieuwe digitale manieren van werken en borg je deze binnen de organisatie.
Werkzaamheden
- Begeleiden en coachen van key-users.
- Organiseren en uitvoeren van adoptiesessies binnen teams.
- Adviseren over effectief gebruik van Microsoft 365, waaronder Teams en gerelateerde applicaties.
- Signaleren en verbeteren van inefficiënte of ongewenste werkwijzen.
- Ontwikkelen van ondersteunende materialen, richtlijnen en praktische hulpmiddelen.
- Afstemmen met interne communicatie over adoptie en borging.
- Opstellen en uitvoeren van een concreet adoptieplan.
- Monitoren van voortgang en rapporteren aan de opdrachtgever.
Resultaten
- Aantoonbaar verhoogde gebruikersadoptie van Microsoft 365.
- Eenduidige en efficiënte digitale werkwijzen binnen teams.
- Actief en functionerend netwerk van key-users.
- Borging van nieuwe werkwijzen binnen de organisatie.
Competenties
- Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
- Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
- Resultaatgericht werken
- Besluitvaardigheid
- Kritisch
- Analyserend vermogen
Jouw profiel
- Je hebt ervaring met adoptietrajecten van Microsoft 365.
- Je bent vaardig in het begeleiden en motiveren van gebruikers.
- Je weet gedragsverandering te stimuleren en te borgen binnen organisaties.
- Je hebt affiniteit met digitale samenwerking en kennisdeling.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
Functie eisen
- Je hebt in de afgelopen 3 jaar aantoonbare werkervaring met gebruikersadoptie van Microsoft 365
- Je beschikt minimaal 3 jaar over aantoonbare werkervaring met opdrachten op het gebied van implementatie van Microsoft 365
- Je hebt aantoonbare werkervaring met verandermanagement en gedragsverandering
- Je hebt in de afgelopen 5 jaar werkervaring opgedaan binnen een overheidsorganisatie
Functie wensen
- Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen overheidsorganisaties
- Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het opzetten en begeleiden van key-user netwerken
- Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met hybride werken en digitale samenwerking
- Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met adoptietrajecten na initiële implementatie van Microsoft 365
