Functieomschrijving
Voor Gemeente Katwijk zoeken wij een Allround Medewerker Burgerzaken.Je wordt tijdelijk ingezet als allround medewerker burgerzaken binnen het team Burger- en Vreemdelingenzaken van het cluster Externe en Interne Dienstverlening. Je voert hoofdzakelijk baliewerkzaamheden uit op het gemeentehuis.
Je richt je op dienstverlening aan inwoners en verwerkt gegevens in de basisregistratie personen (BRP). De BRP vormt een complexe databank die essentieel is voor de uitvoering van diverse wetten en regels, waarbij nauwkeurige verwerking direct gevolgen kan hebben voor de rechtspositie van burgers. Een snelle én correcte verwerking van gegevens is daarom essentieel. Je verstrekt informatie, geeft voorlichting en advies aan klanten, zowel mondeling als schriftelijk, over de rechten en plichten van burgers op het gebied van burgerzaken.
Jouw belangrijkste (balie)werkzaamheden zijn:
- Je behandelt en verwerkt eerste en (her)vestigingen aan de balie en beoordeelt buitenlandse brondocumenten op inhoud en echtheid.
- Je handelt diverse aanvragen af voor wijzigingen binnen de BRP, burgerlijke stand en gekoppelde registers (zoals berichtenverkeer).
- Je verstrekt informatie over optie- en naturalisatieaanvragen en beoordeelt en behandelt deze aanvragen zelfstandig.
Competenties
- Integriteit: je handelt eerlijk en betrouwbaar binnen de geldende ethische normen en waarden.
- Conflicthantering: je reageert correct op reacties van anderen en weet adequaat om te gaan met problemen zonder je balans te verliezen. Je vindt oplossingen bij belangentegenstellingen.
- Klantgerichtheid: je onderzoekt wensen en behoeften van klanten en handelt hiernaar. Je speelt in op de doelstellingen van doelgroepen en de opdrachtgever voor de lange termijn.
- Mondelinge communicatie: je brengt ideeën en meningen op een heldere manier mondeling over en sluit goed aan bij je publiek.
- Nauwkeurigheid: je werkt met een grote mate van accuratesse.
Organisatie
De opdrachtgever zet zich dagelijks in voor een leefbare, veilige en toekomstgerichte omgeving voor inwoners en ondernemers. Hun ambities zijn groot, variërend van de grootste woningbouwontwikkeling tot het versterken van de kwaliteit van de openbare ruimte en het verbeteren van digitale dienstverlening.
De organisatie telt ongeveer 650 medewerkers en kenmerkt zich door een platte structuur. Er wordt sterk ingezet op persoonlijk leiderschap en medewerkers krijgen ruimte om verantwoordelijkheid te nemen. Hierdoor blijft de organisatie flexibel en kan snel worden ingespeeld op maatschappelijke ontwikkelingen. In deze werkomgeving wordt gezocht naar partners die vakmanschap combineren met betrokkenheid en samen werken aan duurzame resultaten voor Katwijk.
Functie eisen
- Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als allround medewerker burgerzaken.
- Je bent vanaf mei 2026 beschikbaar voor gemiddeld 32-36 uur per week en kunt fysiek aanwezig zijn op gemeentehuis Katwijk.
Functie wensen
- Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker voor de burgerlijke stand, inclusief het uitvoeren van naturalisaties
- Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met het onderzoeken en beoordelen van buitenlandse brondocumenten
- Je hebt aantoonbaar de MLO-BZ opleiding afgerond
- Het is een pre als je minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring hebt in de afgelopen 5 jaar met zaaksysteem Djuma
