Allround WMO Consulent

Functieomschrijving

Voor Gemeente Leidschendam-Voorburg zoeken wij een Allround WMO Consulent.
Je werkt voor de afdeling Werk, Inkomen, Jeugd en Zorg (WIJZ), waar je bijdraagt aan het vangnet voor mensen in kwetsbare situaties. Denk hierbij aan inwoners die ondersteuning nodig hebben om aan het werk te komen, mensen met schulden of inkomensproblemen, ouderen met zorgproblematiek en kinderen in nood. Je onderhoudt nauw contact met externe partijen, zoals zorgaanbieders en scholen. Op deze afdeling kun je écht een verschil maken voor mensen die het tijdelijk niet alleen redden.

Als Consulent Wmo behandel je meldingen en aanvragen rondom (sociale) ondersteuning. Je bent verantwoordelijk voor alle soorten meldingen Wmo: huishoudelijke ondersteuning, woningaanpassingen, vervoer en begeleiding. Het is aan jou om de ondersteuningsbehoefte van cliënten goed te interpreteren en een passende maatwerkoplossing toe te kennen. Je herkent en onderscheidt single- en multi-problematiek en betrekt waar nodig andere professionals binnen en buiten je team. Je denkt en handelt vanuit de ‘hart-wet-euro-balans’. Dit betekent dat je wet- en regelgeving toepast waar mogelijk, en maatwerkvoorzieningen inzet waar dit nodig is.

Competenties

• Verantwoordelijkheid
  Je komt gemaakte afspraken na en accepteert de gevolgen van je eigen handelen.
• Analytisch vermogen
  Je signaleert problemen, herkent belangrijke informatie en legt verbanden tussen gegevens. Je spoort mogelijke oorzaken van problemen op en zoekt relevante gegevens.
• Oordeelsvorming
  Je weegt gegevens en mogelijke handelwijzen in het licht van relevante criteria af om tot realistische beoordelingen te komen.
• Klantgerichtheid
  Je onderzoekt wensen of behoeften van klanten of gebruikers en handelt hiernaar. Daarnaast speel je in op de doelstellingen van doelgroepen en opdrachtgevers voor de langere termijn.
• Kwaliteitsgerichtheid
  Je bent je ervan bewust dat het geleverde product moet voldoen aan gestelde eisen, normen en prioriteiten en handelt hiernaar. Je legt verantwoording af voor het gerealiseerde kwaliteitsniveau en streeft naar continue kwaliteitsverbetering.

Organisatie
Leidschendam-Voorburg is een sociale en ondernemende gemeente met ruim 75.000 inwoners. Zij werken met zo’n 680 mensen aan de gezamenlijke ambitie om zich te ontwikkelen naar een wendbare en sensitieve organisatie. Inwoners en maatschappelijke opgaven staan centraal en zij zijn een zelfbewuste samenwerkingspartner voor lokale en regionale partners. Dit doen zij door verbinding te maken, vertrouwen te geven en verantwoordelijkheid te nemen.

De lijnen zijn kort, medewerkers kennen elkaar en weten wat er speelt. Er wordt informatiegestuurd en klantgericht gewerkt, en er is veel ruimte voor initiatief. Je krijgt faciliteiten om hybride te werken, zodat je kunt werken waar en wanneer dat het beste past bij het type werk dat je doet.