Business Analist

Functieomschrijving

Voor ICTU zoeken wij een Business Analist. Je versterkt het projectteam van het IMG programma MIRA als ervaren Business Analist. Als Pega Business Analist ben je verantwoordelijk voor het beschrijven van adaptieve functionaliteit (adaptief onderhoud) en nieuwe klant-specifieke functionaliteit. Je ondersteunt waar nodig bij root cause analysis van gemelde issues. Je vertaalt veranderingen naar operationele taken binnen het team en werkt user stories uit in samenwerking met de klant, de Lead System Architect en de Product Owner. Samen met de Product Owner en gebruikers geef je invulling aan co-creaties en beschrijf je procesoptimalisaties in Pega.

Binnen dit team is er speciale aandacht voor data. Ervaring op een breed (technisch) gebied is een groot voordeel, met tenminste praktische kennis van databases, internetkoppelingen, continuous delivery, releasemanagement met Git of een ander versiebeheersysteem en het ontwikkelen van applicaties.

Je komt te werken in Groningen. Bij het IMG zijn momenteel 10 klantteams actief voor de (door)ontwikkeling van de zaakgericht werken applicatie, die wordt ontwikkeld op basis van Pega en Alfresco. Elk klantteam bestaat gemiddeld uit een Scrummaster, een Business Analist, een Pega Lead System Architect, twee of drie Pega ontwikkelaars en één tot twee testers.

Je bent een enthousiaste en gedreven professional die zich snel nieuwe technologieën en methoden eigen maakt. Je begrijpt klantwensen en vertaalt deze naar technische oplossingen, waarbij je een goede balans vindt tussen optimaal resultaat en de context van het project. Je werkt graag in teamverband maar neemt ook zelfstandig verantwoordelijkheid. Met jouw proactieve houding zoek je voortdurend naar verbetering. Je staat open voor feedback en streeft naar voortdurende ontwikkeling, zowel professioneel als persoonlijk.

Binnen het programma MIRA heeft het IMG een applicatie ontwikkeld voor het zaakgericht afhandelen van schademeldingen en het vergoeden van waardedaling als gevolg van mijnbouwschade. Deze applicatie is ontwikkeld in RijksZaak, dat is gebaseerd op de producten van Pega, Alfresco en DocGen. RijksZaak is een platform van DICTU dat bij meerdere klanten van DICTU wordt geïmplementeerd, waaronder IMG.

Competenties

• Communicatieve vaardigheden: je communiceert effectief met verschillende stakeholders en teamleden.
• Samenwerken: je functioneert goed binnen een team en neemt verantwoordelijkheid wanneer nodig.
• Klantgerichtheid: je begrijpt de behoeften van de klant en vertaalt deze naar concrete oplossingen.
• Proactiviteit: je neemt initiatief en zoekt voortdurend naar verbeteringen.
• Stressbestendigheid: je blijft effectief presteren onder druk en in dynamische omgevingen.
• Doorzettingsvermogen: je houdt vol bij tegenslagen en werkt door tot het gewenste resultaat is bereikt.
• Leergerichtheid: je richt je op voortdurende professionele en persoonlijke ontwikkeling.

Organisatie
Het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) is een zelfstandig bestuursorgaan dat schade als gevolg van gaswinning in het Groningenveld en de gasopslagen Norg en Grijpskerk afhandelt. Dit betreft fysieke schade aan woningen en gebouwen, immateriële schade en waardedaling van woningen. IMG is ook verantwoordelijk voor het veiligstellen van acuut onveilige situaties. Bij fysieke schade ligt de nadruk op herstel om vervolgschade te voorkomen. Er wordt gewerkt aan het milder, menselijker en makkelijker afhandelen van schade.

IMG is diepgeworteld in de Groningse en Drentse samenleving. In Noord-Nederland wordt met volledige aandacht gewerkt aan ondersteuning van mensen met schade door gaswinning. Dossiers worden niet als dossiers gezien, maar als menselijke verhalen. IMG toont begrip, neemt zorgen weg, handelt schade af, biedt ondersteuning en levert nazorg. Openheid, duidelijkheid en eenvoud staan centraal.

Ook binnen IMG draait het om mensen. Je werkt samen met betrokken collega’s en krijgt ruimte en vrijheid om werkzaamheden en tijd optimaal in te delen zodat werk en privé in evenwicht blijven. IMG investeert sterk in persoonlijke groei. Je werkt aan uitdagende vraagstukken in een dynamische omgeving waarin verandering de norm is. Collega’s zijn trots op de flexibiliteit van de organisatie. Werken bij IMG betekent betekenisvol werk met meerwaarde voor de regio. Jij maakt het verschil voor Groningers en Drenten met schade.