Functieomschrijving
Voor KPN zoeken wij een Business Analyst/OPS Person With Dev Experience.Ben jij een veelzijdige professional die businessanalyse, operationele werkzaamheden en lichte development wil combineren? Je gaat aan de slag binnen een ervaren en hecht team dat zich richt op één van de grootste en meest complexe platformen binnen KPN: het Grip Identity Platform (https://grip.kpn.com).
In deze brede rol kun je écht impact maken. Het team bestaat uit slimme mensen met humor – en ze kunnen er nog één gebruiken.
Je werkt binnen het Technology & Digital Office (TDO) domein B2B IT Solutions van KPN. Dit is de IT-motor achter KPN Zakelijk, waar zelforganiserende Agile teams oplossingen ontwikkelen, testen, beheren en continu verbeteren voor hun klanten en stakeholders. Je werkt samen met collega’s in Amsterdam en Rotterdam, waarbij je gemiddeld twee dagen per week aanwezig bent in Rotterdam.
Grip is het identity platform van KPN en ondersteunt onder andere:
- KPN zelf
- MijnKPN Zakelijk
- Business Partners
- Internet of Things
- MyKPN Wholesale
Meer dan 420.000 organisaties in Nederland maken gebruik van dit platform. De roadmap staat vol uitdagende projecten – jouw bijdrage maakt direct het verschil.
Jouw verantwoordelijkheden
-
Business Analyst (80%)
- Je spart met de Product Owner en stakeholders om requirements te verhelderen en te prioriteren.
- Je vertaalt requirements naar epics en user stories voor het development-team.
- Je organiseert en neemt deel aan refinement, stand-ups en overige scrum-events.
- Je zorgt voor een duidelijke, logische backlog en legt uit waarom werkzaamheden noodzakelijk zijn.
-
Operations voor Grip (20%)
- Je voert operationele taken uit, zoals monitoring, troubleshooting, CI/CD, deployments en incidentanalyse.
- Je beantwoordt vragen via Teams, Slack en de shared mailbox.
- Je werkt samen met OPS-specialisten om het platform veilig en performant te houden.
- Je signaleert issues, pakt deze proactief op en automatiseert waar mogelijk processen.
-
Aansturen offshore development team
- Je begeleidt dagelijks een team van drie offshore ontwikkelaars.
- Je vormt de brug tussen onshore en offshore teams en bewaakt duidelijkheid en flow.
- Je geeft technisch richting en beantwoordt inhoudelijke vragen.
Jouw profiel
- Ervaring met JavaScript, TypeScript, Angular en NodeJS
- Basiskennis van open identity standaarden (SAML, OpenID Connect, SCIM, ...)
- Vloeiend in Nederlands én Engels (mondeling en schriftelijk)
Bonuspunten
- Kennis van Azure, NoSQL/MySQL, Splunk, serverless, Jenkins
- Ervaring met AI (Copilot, Agents, MCP's)
Soft skills
- Sterke communicatieve vaardigheden (NL/EN)
- Je kunt complexe zaken vertalen naar concrete acties
- Je werkt graag samen met diverse disciplines en culturen
- Je begeleidt remote teams op natuurlijke wijze
- Je bent proactief, gestructureerd en continu gericht op verbeteren
- EU-paspoort of geldige Nederlandse werkvergunning
Wat kun je verwachten?
- Een ambitieuze en veelzijdige werkomgeving gericht op leren en verbeteren
- Impact op één van de strategische platformen van KPN
- Hybride werken (gemiddeld twee dagen per week in Rotterdam)
