Functieomschrijving
Voor Stedin zoeken wij een Business Proces Expert. Jouw energie in de plusWegens het vertrek van een collega zoekt zij tijdelijk versterking voor team Grondzaken. Je wordt ingezet om snel overzicht te creëren, verbeteringen te realiseren en kennis zorgvuldig over te dragen aan de toekomstige vaste collega.
In deze tijdelijke rol ligt de nadruk op continuïteit en versnelling. Je zorgt dat lopende verbeterinitiatieven binnen Grondzaken doorgang vinden, brengt processen verder in kaart, ondersteunt de samenwerking met IT en legt kennis, keuzes en werkwijzen vast. Daarmee creëer je een stevige basis voor de collega die de functie op termijn vast zal invullen.
Jouw belangrijkste opdrachten
- Zorgen voor continuïteit van lopende procesverbeteringen binnen Grondzaken.
- Analyseren en oplossen van operationele procesknelpunten.
- Actualiseren en vastleggen van kritische processen en werkinstructies.
- Vertalen van verbeterwensen naar functionele requirements richting IT.
- Structureren van de verbeterportfolio binnen Grondzaken.
- Zorgdragen voor een goede overdracht aan de toekomstige structurele invulling van de functie.
Je komt terecht in een divers en dynamisch team binnen Grondzaken. Als Business Proces Expert maak je deel uit van het MT Grondzaken, je rapporteert direct aan het hoofd Grondzaken en je werkt samen met collega’s met uiteenlopende achtergronden en ervaringsniveaus.
Jouw profiel
- Hbo werk- en denkniveau met minimaal vijf jaar ervaring in het verbeteren van complexe processen, bijvoorbeeld als veranderaar, procesexpert, analist of consultant; je kunt aantonen welke resultaten je hebt bereikt.
- Ervaring met procesverbetering en verandertrajecten, waarbij je niet alleen data gebruikt maar ook intensief samenwerkt met eindgebruikers om duurzame verbeteringen te realiseren.
- Je bent kritisch van aard, durft medewerkers en het MT Grondzaken scherp te houden en neemt verschillende doelgroepen mee in veranderingen door sterke communicatieve vaardigheden en overtuigende adviezen.
Competenties
- Goed kunnen plannen
- Verantwoordelijkheidsgevoel
- Flexibele instelling
- Goede communicatieve vaardigheden
- Resultaatgericht
- Proactief
- Luistervaardig
Functie eisen
- Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau
- Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met het verbeteren van complexe processen in de technische sector (netbeheer is een pré), bijvoorbeeld als veranderaar, procesexpert, analist of consultant
- Je hebt ervaring met procesverbetering en verandertrajecten
- Je bent zelfstartend en proactief
Functie wensen
- Het is vereist dat je beschikbaar bent op detacheringsbasis; dit is de enige aanstellingsvorm voor deze rol.
- Geef aan hoeveel uur per week je beschikbaar bent.
