Functieomschrijving
Voor Gemeente Hattem zoeken wij een Coach / Trainer Burgerzaken. Bij de gemeente werk je aan maatschappelijke opgaven zoals duurzaamheid, wonen en inclusiviteit. Je krijgt ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en samen met collega’s bij te dragen aan maatwerk voor inwoners en ondernemers.Jouw opdracht
Je begeleidt en leidt een nieuwe medewerker binnen Burgerzaken vakinhoudelijk op. Je neemt diegene mee in de dagelijkse werkzaamheden, relevante wet- en regelgeving, systemen, procedures en gemeentelijke werkprocessen. Op de werkvloer bespreek je casussen en help je de medewerker stap voor stap toe te groeien naar zelfstandig functioneren. Waar nodig verzorg je korte kennisoverdracht of casusbesprekingen.
Je draagt met jouw kennis en ervaring bij aan vakontwikkeling, zelfstandigheid en kwaliteit binnen het team. Je doorgrondt complexe vraagstukken en weet kennis op een praktische en coachende manier over te brengen.
Jouw profiel
- Je hebt ruime en actuele ervaring binnen Burgerzaken.
- Je kunt complexe casuïstiek analyseren, hoofd- en bijzaken onderscheiden en tot passende oplossingen komen.
- Je werkt graag samen en bent een toegankelijke sparringpartner.
- Je legt zaken duidelijk uit, stelt goede vragen en geeft constructieve feedback.
- Je vertaalt kennis en regelgeving naar werkbare oplossingen in de praktijk.
Functie eisen
- Je hebt in de afgelopen 5 jaar minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring opgedaan binnen het sociaal domein van een gemeente.
- Je hebt aantoonbare kennis van en werkervaring met Burgerzaken, waaronder de BRP, de burgerlijke stand en backofficeprocessen.
- Je hebt aantoonbare werkervaring met complexe vraagstukken binnen Burgerzaken, zoals adresonderzoek, zelfevaluatie en/of verkiezingen.
- Je hebt in de afgelopen 3 jaar aantoonbare ervaring opgedaan met het zelfstandig inwerken, begeleiden of coachen van medewerkers binnen Burgerzaken.
Functie wensen
- Je hebt aantoonbare werkervaring met het inwerken, begeleiden en coachen van medewerkers die nieuw zijn in het vak
- Je hebt aantoonbare werkervaring met de brede en actuele vakinhoudelijke taken en werkzaamheden binnen Burgerzaken, specifiek gericht op backofficetaken
- Je hebt aantoonbare werkervaring met complexe Burgerzaken-vraagstukken, zoals adresonderzoek, zelfevaluatie, BRP, burgerlijke stand en verkiezingen
- Je hebt aantoonbare werkervaring als inhoudelijk sparringpartner en met het overbrengen van kennis binnen een team
