Functieomschrijving
Voor ICTU zoeken wij een Communicatieadviseur. Je ontwerpt, voert uit en levert programmabrede evaluaties en behoefte-uitvragen zelfstandig op, inclusief plan van aanpak, onderzoeksopzet, analyse, rapportage en een overdraagbare inrichting zodat de opdrachtgever deze zelfstandig kan voortzetten.Jouw concrete resultaten zijn:
- Plan van aanpak voor verschillende programmabrede evaluaties en behoefte-uitvragen
- Verschillende afgeronde programmabrede evaluaties en behoefte-uitvragen
- Overdrachtsdocumentatie en nazorg ten behoeve van de opdrachtgever
Je werkt waar nodig samen met vertegenwoordigers van de opdrachtgever en met coördinatoren van het programma Gebruiker Centraal.
Je beschikt over de volgende kennis en ervaring:
- Kennis en ervaring met de onderwerpen en thema’s van Gebruiker Centraal, zoals Direct Duidelijk en digitale toegankelijkheid
- Kennis van ontwikkelingen op het gebied van diversiteit en inclusie bij dienstverlening en communicatie van de overheid
- Ervaring met het ontwerpen en uitvoeren van evaluaties en behoefte-uitvragen
Jouw profiel
Je bent een ervaren communicatieadviseur die zelfstandig evaluatie- en behoefte-uitvraagtrajecten kan ontwerpen, uitvoeren en overdraagbaar opleveren.
Je vertaalt een eerste advies naar een volledige, uitvoerbare opzet en richt modulaire, herbruikbare inrichting in (bijvoorbeeld in WordPress/CMS) zodat de opdrachtgever het beheer kan overnemen.
Je stemt af met betrokken vertegenwoordigers van de opdrachtgever voor zover nodig voor de uitvoering van de opdracht.
Organisatie
Het programma Gebruiker Centraal wordt uitgevoerd in opdracht van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK). ICTU beheert in opdracht van BZK de kenniscommunity Gebruiker Centraal met activiteiten en instrumenten gericht op bewustwording, kennisuitwisseling, inspiratie en ondersteuning van professionals die werken aan de dienstverlening en communicatie van de overheid.
Clusters binnen het programma:
- Community’s (beheer van verschillende kenniscommunity’s)
- Direct Duidelijk (activiteiten rondom begrijpelijke overheidscommunicatie)
- Klantreizen (uitrol van klantreismethodiek binnen de overheid)
- Expertise (publicatie van whitepapers en position papers)
- Conferentie (organisatie van jaarlijkse conferentie)
Eindeprogramma en decharge
Het programma is afgerond wanneer er een landingsplaats is voor alle activiteiten en instrumenten, deze zijn overgedragen aan de beheerpartij, nazorg is uitgevoerd en financiële en inhoudelijke decharge heeft plaatsgevonden.
Functie eisen
- Je beschikt over het gevraagde profiel.
- Je hebt werkervaring met het uitzetten van evaluaties en behoefteuitvragen en kunt hiervoor concrete voorbeelden noemen.
Functie wensen
- Bij voorkeur heb je ervaring en affiniteit met de thema’s van Gebruiker Centraal, met name Direct Duidelijk en digitale toegankelijkheid; je kunt dit toelichten met een korte motivatie of voorbeelden van eerder werk.
- Bij voorkeur heb je affiniteit met diversiteit en inclusie en pas je deze toe in dienstverlening en communicatie; het is een pre als je dit kunt onderbouwen met voorbeelden of referenties.
