Functieomschrijving
Voor Gemeente Utrecht zoeken wij een Consulent Inkomen. Utrecht heeft jou nodig!Wil je met jouw werk écht het verschil maken voor inwoners die financiële ondersteuning nodig hebben? Als Consulent Inkomen beoordeel je aanvragen voor een uitkering levensonderhoud of bijzondere bijstand en zorg je voor een zorgvuldige, mensgerichte afhandeling van deze aanvragen. Je werkt samen met collega’s en partners in de stad om inwoners weer perspectief te geven.
Taken
- Beoordelen van aanvragen levensonderhoud
- Zelfstandig afhandelen en verwerken van aanvragen levensonderhoud
- Beoordelen van aanvragen bijzondere bijstand
- Zelfstandig afhandelen en verwerken van aanvragen bijzondere bijstand
- Raadplegen en analyseren van beschikbare bronnen
- Contact onderhouden met de aanvrager (telefonisch, schriftelijk en op het Stadskantoor)
- Informeren over voorliggende voorzieningen
Jouw specialistische kennis van onder andere de Participatiewet, levensonderhoud en bijzondere bijstand is hierbij essentieel. Je richt je op het realiseren van concrete resultaten en het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening.
Je werkt autonoom en bepaalt waar mogelijk zelf hoe je jouw werkzaamheden uitvoert. Er is geen sprake van sturing of toezicht door een leidinggevende; je werkzaamheden worden beoordeeld op het behaalde resultaat.
Resultaten
- Tijdig, rechtmatig en zorgvuldig beoordelen en afhandelen van aanvragen voor levensonderhoud en bijzondere bijstand
- Bijdragen aan een consistente en kwalitatief goede uitvoering van de Participatiewet
- Mensen op een duidelijke en mensgerichte manier helpen
- Zorgdragen voor correcte besluiten, volledige dossiers en efficiënte afhandeling van aanvragen
- Beoordeelde en afgehandelde aanvragen levensonderhoud en bijzondere bijstand
- Compleet en correct opgebouwde dossiers in systemen zoals Socrates en Suwinet
- Schriftelijke en telefonische communicatie met aanvragers
- Analyse en onderbouwing van besluiten vastleggen
- Inzicht bieden in voortgang en productie (aantallen afgehandelde aanvragen)
Jouw profiel
- Je hebt een afgeronde HBO-opleiding in een relevante richting (maatschappelijke/juridische richting)
- Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring als Consulent Inkomen
- Je beschikt over actuele kennis van de Participatiewet, opgedaan tot uiterlijk 6 maanden geleden
- Je hebt aantoonbare werkervaring met vergelijkbare systemen als Zaaksysteem, Socrates en Suwinet
- Je hebt ervaring met aanvragen levensonderhoud en bijzondere bijstand
De gemeente Utrecht streeft naar een diverse en inclusieve organisatie, omdat dit zorgt voor meer innovatie, creativiteit en betere samenwerking.
Functie eisen
- Je hebt een afgeronde HBO-opleiding in een relevante maatschappelijke of juridische richting. Je beschikt over minimaal 2 jaar werkervaring als Consulent Inkomen. Je hebt actuele kennis van de Participatiewet, opgedaan binnen de afgelopen 6 maanden. Je hebt aantoonbare ervaring met vergelijkbare systemen zoals Zaaksysteem, Socrates en Suwinet. Je hebt ervaring met het behandelen van aanvragen voor levensonderhoud en bijzondere bijstand.
Functie wensen
- Je hebt werkervaring met bijzondere bijstand
- Het is een pre als je aantoonbare ervaring hebt met vergelijkbare systemen zoals Zaaksysteem, Socrates en Suwinet
- Bij voorkeur heb je minimaal 2 jaar werkervaring als Consulent Inkomen
