Functieomschrijving
Voor Gemeente Bunschoten zoeken wij een Consulent Leerlingenvervoer. Je speelt een cruciale rol als aanspreekpunt voor ouders en vervoerders binnen het leerlingenvervoer. In de periode rondom de start van het schooljaar neem je een intensieve rol op je vanwege de piek in werkzaamheden.Taken en verantwoordelijkheden
- Je zet je intensief in bij de start van het schooljaar, waarbij je piekbelasting hebt met het verwerken van administratie
- Je fungeert als contactpersoon voor ouders, vervoerders en andere consulenten leerlingenvervoer
- Je beantwoordt telefoontjes en vragen rondom vervoer
- Je signaleert knelpunten en denkt actief mee over oplossingen
- Je voert complexe gesprekken met burgers, ouders en instanties
- Je verwerkt casussen in het systeem Carel
- Je verricht administratieve werkzaamheden ter ondersteuning van de leerplichtambtenaar
Jouw profiel
- Je hebt ervaring als consulent leerlingenvervoer
- Je bent communicatief sterk en weet je goed te bewegen in lastige gesprekken
- Je beschikt over kennis van en ervaring met het systeem Carel
- Je werkt zelfstandig, bent besluitvaardig en zoekt actief de verbinding
- Je kunt deels thuiswerken, maar fysiek aanwezig zijn op locatie heeft de voorkeur
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.
Functie eisen
- Je hebt ervaring als consulent leerlingenvervoer
- Je hebt kennis van en ervaring met het systeem Carel
Functie wensen
- Je hebt ervaring als consulent leerlingenvervoer
- Bij voorkeur heb je kennis van en ervaring met het systeem Carel
