Consulent Schuldregelingen

Functieomschrijving

Voor Gemeente Zwolle zoeken wij een Consulent Schuldregelingen.
Je start elke schuldregeling op basis van een plan van aanpak dat is opgesteld door een collega schulddienstverlener. Je werkt nauw samen met collega's van het team schuldregeling, een schulddienstverlener en indien nodig een budgetconsulent. Dit doe je binnen de ingerichte matrix teams, waardoor je samenwerkt met collega's die de inwoner goed kennen.
Als onderdeel van het vakteam van zes consulenten schuldregelaars ondersteun je elkaar waar nodig en draag je bij aan de ontwikkeling van jouw specialisme.
Als schuldregelaar ben jij altijd het eerste aanspreekpunt in het minnelijk traject. Hierbij zet je zoveel mogelijk in op saneringskredieten. Je schrijft schuldeisers aan, onderhoudt contact met hen, onderzoekt het verloop van het traject en voert alle bijbehorende taken uit. Bij weigering van schuldeisers onderzoek je de mogelijkheden tot een dwangakkoord bij de rechtbank. Waar nodig bereid je casussen voor in het kader van de Wsnp.
In jouw rol als consulent schuldregelaar beschik je over ervaring met VTLB-berekeningen, heronderzoeken en het indienen van dwangakkoorden en/of WSNP-verzoeken. Jij weet net dat extra zetje te geven om weigerachtige schuldeisers alsnog over te halen om mee te werken aan het MSNP-traject.
Je communiceert veel via telefonische spreekuren en e-mail met schuldeisers, instanties en cliënten. Dankzij het hoge slagingspercentage van het minnelijk traject heb je regelmatig blije cliënten aan de lijn wanneer een regeling is geslaagd. Daar doe je het voor.
Competenties

• Stressbestendigheid – je werkt onder druk en gaat om met crisissituaties.
• Integriteit – je gaat zorgvuldig om met gevoelige informatie en belangen.
• Zelfstandigheid en besluitvaardigheid – je hakt knopen door in complexe dossiers.
• Samenwerken – je stemt af met collega’s, maatschappelijk werkers, deurwaarders en instanties.
• Probleemoplossend vermogen – je vindt creatieve oplossingen voor financiële en sociale knelpunten.
• Digitale vaardigheid – je verwerkt alle werkzaamheden op de juiste manier in hun systemen.

Organisatie
In Zwolle staat samenwerking met inwoners, ondernemers en partners centraal. Dit leidt tot een hoge kwaliteit van leven. Inwoners hebben een groot hart voor de stad, genieten van het groen, werken en ondernemen met plezier en voelen zich veilig. De toekomst ziet er positief uit met meer dan 160.000 inwoners in het vooruitzicht. Het is hun missie om de brede welvaart te behouden en te versterken, door unieke talenten samen te brengen en passie voor de stad en haar inwoners te delen.
In Zwolle krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen, je interesses en vaardigheden te verkennen en de vrijheid te ervaren om te doen wat je leuk vindt en waar je goed in bent. Je komt terecht in een organisatie die waardering, acceptatie en respect voor elkaar belangrijk vindt. Diversiteit verrijkt de organisatie en draagt bij aan een kleurrijk Zwolle, waar iedereen zich thuis voelt.