Consulent Signaalgericht Werken

Functieomschrijving

Voor Gemeente Rijswijk zoeken wij een Consulent Signaalgericht Werken. Ben jij een proactieve en empathische professional die inwoners signaalgestuurd weet te benaderen en hen met een brede blik ondersteuning op maat biedt?

Zij is een organisatie in beweging: de stad groeit, het dienstenpakket wordt groter en veranderingen volgen snel. Jouw ideeën en kennis kunnen daar goed worden ingezet.

Als Consulent Signaalgericht ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners, professionals en andere betrokkenen met ondersteuningsvragen op het gebied van maatschappelijke ondersteuning voor volwassenen.
Je informeert inwoners over de ondersteuning die de opdrachtgever kan bieden.
Je ondersteunt inwoners in korte begeleidingstrajecten of schakelt en stuurt andere partijen aan die passende hulp leveren.
Je gaat op huisbezoek en voert onderzoeksgesprekken om de vraag achter de vraag te achterhalen en je werkt daarbij oplossingsgericht.
Je kijkt integraal en breed naar de situatie van de inwoner, waarbij je weet te normaliseren en hoofd- van bijzaken te onderscheiden.
Je onderzoekt de eigen kracht van de inwoner en betrekt het eigen netwerk bij de ondersteuning.
Je werkt preventief en bent zichtbaar in de wijk en in netwerken.

Wanneer de veiligheid of ontwikkeling van een volwassene in het geding is, draag je een belangrijke verantwoordelijkheid.
In complexe situaties werk je met verschillende belangen en kun je handelen in crisis- of spoedsituaties. Er kunnen risico’s zijn zoals huisuitzetting, ernstige mentale problemen of uitbuiting.
Je neemt een regietaak om de situatie rond de inwoner te stabiliseren: je creëert een effectieve aanpak, laat netwerk en omgeving aanhaken, zorgt voor afstemming tussen verschillende hulpvormen en specialistische teams en stelt de aanpak bij waar nodig.
Transparante communicatie en een daadkrachtige houding zijn daarbij essentieel.
Je benadert inwoners actief en outreachend wanneer er signalen of vermoedens zijn dat iemand ondersteuning nodig heeft en je blijft betrokken totdat duidelijk is of en welke ondersteuning passend is. Je monitort of iemand goed terecht is gekomen en de benodigde ondersteuning ontvangt.

Jouw profiel

• Je beschikt over sterke mondelinge uitdrukkingsvaardigheid.
• Je beschikt over goede schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.
• Je bent klantgericht.
• Je luistert actief.
• Je handelt tactisch.
• Je kunt anderen motiveren.
• Je werkt effectief samen.
• Je kunt anderen overtuigen.
• Je bent assertief.
• Je bent besluitvaardig.
• Je organiseert je werkzaamheden effectief.