Functieomschrijving
Voor Gemeente Huizen zoeken wij een Consulent Toeslagenaffaire Mét Ervaring Als Kwaliteitsmedewerker. Je ondersteunt ouders die getroffen zijn door de toeslagenaffaire op meerdere leefgebieden, zoals huisvesting, financiën, zorg en opleiding. Met jouw inzet draag je bij aan een nieuwe start voor deze ouders en bied je ondersteuning op de genoemde gebieden.- Je hebt aantoonbare werkervaring als consulent Toeslagenaffaire;
- Je bent nauwkeurig in het registreren en verantwoorden van je werk;
- Je beschikt over uitstekende gespreksvaardigheden, waaronder stress-sensitieve dienstverlening;
- Je weet de sociale kaart te vertalen en handelt proactief.
Je adviseert en ondersteunt ter verbetering van de kwaliteit van de uitvoering van de Wet Hersteloperatie Toeslagen, gericht op rechtmatigheid en doelmatigheid door:
- te adviseren over kwaliteitsverbetering van het primaire werkproces, interne richtlijnen, systemen, werkinstructies en te zorgen voor een toegankelijke informatievoorziening;
- bij te dragen aan deskundigheidsbevordering en kennisdeling;
- deel te nemen in de werkgroep WHT.
Competenties
- Mondelinge en schriftelijke vaardigheden;
- Initiatiefrijk en daadkrachtig;
- Planmatig en zelfstandig kunnen werken;
- Analytisch;
- Verbindend.
Jouw profiel
Je werkt graag in een gemeenschap die staat voor verbinding, een groene leefomgeving en betrokkenheid bij lokale initiatieven. Je draagt bij aan het waarmaken van publieke verantwoordelijkheden en het leveren van maatschappelijke resultaten. Je bijdrage voor de inwoners, de samenleving en de organisatie wordt gezien en gewaardeerd. De lijnen zijn kort, waardoor je snel impact maakt. Eigen verantwoordelijkheid en het aandragen van goede ideeën worden gestimuleerd en gewaardeerd, terwijl er ook ruimte is om eerlijk te reflecteren op verbeterpunten.
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.
Functie eisen
- Je hebt een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau.
- Je beschikt over minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als kwaliteitsmedewerker.
- Je bent beschikbaar per 1 oktober 2025, voor 16 – 20 uur per week.
Functie wensen
- Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau in de richting van sociaal-juridische dienstverlening.
- Bij voorkeur heb je aantoonbare werkervaring als consulent toeslagenaffaire.
- Je beschikt over minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker binnen een gemeente.
- Het is een pre als je aantoonbare werkervaring in de regio Gooi en Vechtstreek hebt.
- Bij voorkeur heb je ervaring met de systemen JOIN, CivSam en I-samenleving.
- Je hebt aantoonbare werkervaring met Office 365; benoem duidelijk in je cv waar deze ervaring is opgedaan.
