Functieomschrijving
Voor Gemeente Eindhoven zoeken wij een Functioneel Beheerder Azure Devops (Boards). Ben jij in staat om Azure DevOps Boards zo optimaal mogelijk functioneel in te richten en te beheren? Wil jij met deze tool gebruikers ondersteunen en bijdragen aan de nieuwe werkwijze die volop in ontwikkeling is binnen Gemeente Eindhoven? Lees dan verder over jouw rol.Je werkt bij een organisatie die zich voortdurend ontwikkelt om beter bij te dragen aan de groei van de stad. Zij bewegen richting een servicegerichte organisatie met multidisciplinaire product- en dienstenteams die werken volgens Agile principes. De werkwijze is nog in ontwikkeling. Meer dan 200 gebruikers, verspreid over verschillende teams en afdelingen, werken inmiddels met Azure DevOps Boards. In jouw rol als Functioneel Beheerder vertaal je de wensen van de gebruikers naar een passende en beheerbare inrichting, terwijl je de afgesproken standaarden en werkwijzen borgt.
Jouw verantwoordelijkheden
- Je voert regulier onderhoud uit, stuurt op het oplossen en voorkomen van incidenten en maakt probleemanalyses. Hierbij werk je nauw samen met de interne ICT-organisatie.
- Je zorgt ervoor dat alle instellingen passend zijn bij de wensen van de gebruikers en conform de afgesproken standaarden. Dit betreft onder andere organisatie-instellingen, projectinstellingen, Scrum MDT-teaminstellingen, notificaties, gebruikersinstellingen voor security, processen, dashboard- en widgetinstellingen (zoals Burndown, velocity en capacity) en instellingen voor borden, sprints en area’s.
- Je draagt bij aan nieuwe ontwikkelingen en test deze, bijvoorbeeld bij nieuwe queries, scripts en migratiewerkzaamheden.
- Je zorgt voor heldere documentatie en geeft gebruikersondersteuning door het beantwoorden van vragen, het maken van handleidingen en het verzorgen van trainingen in het gebruik van de tool.
- Je deelt actief jouw kennis met interne collega’s, en met name met beheerders, zodat zij zich ook verder kunnen ontwikkelen.
Samenwerking
Je bent vooral de schakel tussen gebruikers en ICT-collega’s. Je werkt samen met collega’s van technisch beheer, scrummasters, agile coaches en producteigenaren. Je hebt wekelijks overleg met agile coaches en de vakgroep scrum masters. Je rapporteert aan de teamleider Functioneel Beheer Bedrijfsvoering. Een multidisciplinair team voor Azure DevOps met een bredere scope dan alleen Boards is nog in oprichting.
Jouw profiel
- Je beschikt over HBO werk- en denkniveau en hebt ervaring als Functioneel Beheerder, bij voorkeur in een grote of complexe organisatie.
- Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met Azure DevOps Boards, zodat je snel zelfstandig inzetbaar bent. Kennis van andere onderdelen van Azure DevOps is een pré.
- Je hebt ervaring met Agile werken en bent analytisch ingesteld. Daardoor ben je in staat om gebruikerswensen te doorgronden en te vertalen naar een functionele inrichting, zodat er sprake is van een veilige, optimaal ondersteunde en beheerbare omgeving.
- Je bent in staat om om te gaan met verschillende belangen van stakeholders, bewaart rust en overzicht, signaleert proactief knelpunten en denkt mee over oplossingen.
Functie eisen
- Je hebt HBO werk- en denkniveau en ervaring als Functioneel Beheerder
- Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met Azure DevOps Boards, zodat je snel zelfstandig inzetbaar bent
- Je beschikt over een geldig legitimatiebewijs (paspoort of identiteitskaart) dat bij de startdatum van jouw contract getoond kan worden
Functie wensen
- Je hebt HBO werk- en denkniveau en ervaring als Functioneel Beheerder. Bij voorkeur heb je gewerkt in een grote of complexe organisatie.
- Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met Azure DevOps Boards, zodat je snel zelfstandig aan de slag kunt.
- Andere onderdelen van Azure DevOps zijn een pre.
- Je hebt ervaring met Agile en bent analytisch ingesteld, waardoor je wensen goed kunt doorgronden en deze kunt vertalen naar een functionele inrichting om samen te zorgen voor een veilige, optimaal ondersteunde en beheerbare omgeving.
