Functieomschrijving
Voor de Politie zoeken wij een Functioneel Beheerder Capaciteitsmanagement. Je adviseert over het veilig en verantwoord gebruik van verschillende applicaties en werk je zowel adviserend als uitvoerend met techniek en software.Je herkent en beoordeelt instellingen, programmeert waar nodig en past configuraties aan.
Je ondersteunt dagelijkse implementatiewerkzaamheden en draagt bij aan updates, testactiviteiten en inbeheername van applicaties.
Je begeleidt stakeholders en gebruikers, stelt handleidingen en instructies op en zorgt voor effectieve kennisoverdracht zodat gebruikers zelfstandig met de systemen kunnen werken.
Je neemt verantwoordelijkheid voor het oplossen van vraagstukken aan zowel de IV-kant als de businesskant (P.O.-support) en werkt hierin nauw samen met het FB- en projectteam.
Je begeleidt de vervanging van het huidige capaciteitsmanagementsysteem, ondersteunt bij systeemupdates en technische wijzigingen en draagt bij aan het waarborgen van continuïteit van bestaande CM-applicaties.
Jouw verantwoordelijkheden
- Ondersteunen bij systeemupdates en configuratiewijzigingen
- Uitvoeren en ondersteunen van testwerkzaamheden, inclusief keten- en integratietesten
- Taken rondom inbeheername en borging van applicaties
- Oplossen van technische en functionele vraagstukken voor zowel IV als business (P.O.-support)
- Samenwerken met het FB-team en het projectteam om implementatie- en migratietrajecten te realiseren
- Opstellen van handleidingen, instructies en trainingsmateriaal
- Zorgen voor gestructureerde kennisoverdracht aan gebruikers en beheerteams
- Analytisch ingesteld; je kunt complexe vraagstukken doorgronden en oplossingsgericht werken
- Je werkt zelfstandig en neemt initiatief, maar kunt ook dagelijks effectief samenwerken binnen het FB-team
- Proactieve en ondernemende houding: je ziet waar actie nodig is en neemt dit op
- Goede communicatieve vaardigheden; je betrekt en instrueert stakeholders en gebruikers op verschillende niveaus
- Flexibel ten aanzien van werkzaamheden en planning
- Voldoende technische kennis om te programmeren en configuraties aan te passen
- Ervaring met testtrajecten, inbeheername en applicatie-ondersteuning is gewenst
- Ervaring met capaciteitsmanagementsystemen en VCM-applicaties is een pré
Functie eisen
- Je beschikt over enkele jaren ervaring als Functioneel Beheerder
- Je hebt ervaring met de Scrum/Agile manier van werken
Functie wensen
- Bij voorkeur heb je ervaring met SaaS‑applicaties; ervaring met Quintiq is een pré.
