Functieomschrijving
Voor Omgevingsdienst Rivierenland zoeken wij een Functioneel Beheerder.Als functioneel beheerder lever je een belangrijke bijdrage aan het beheer en de doorontwikkeling van de informatievoorziening van de opdrachtgever. Je fungeert als schakel tussen gebruikers, systemen en leveranciers en zorgt ervoor dat applicaties optimaal aansluiten bij de werkprocessen van collega’s.
De kernapplicatie waar je mee werkt is het VTH- en zaaksysteem OpenWave. Jouw werkzaamheden richten zich zowel op het dagelijks functioneel beheer als op de verdere ontwikkeling en professionalisering van het beheer- en wijzigingsproces. Daarnaast wordt OpenWave steeds breder ingezet binnen de organisatie van de opdrachtgever, onder meer voor sturende en ondersteunende processen. Ook datagedreven werken behoort tot jouw taken.
- Je ondersteunt gebruikers, analyseert meldingen en lost verstoringen op;
- Je beheert functioneel het VTH- en zaaksysteem OpenWave en enkele kleinere applicaties;
- Je vertaalt gebruikerswensen en organisatieprocessen naar applicatie-inrichting;
- Je stemt af met, en stuurt leveranciers aan;
- Je voert releasetesten uit en begeleidt wijzigingen;
- Je organiseert en/of verzorgt gebruikersinstructies en stelt documentatie op;
- Je neemt deel aan projecten en denkt mee over procesverbeteringen vanuit IV-perspectief;
- Je levert een actieve bijdrage aan de doorontwikkeling van het team Informatievoorziening.
Competenties
- Analyserend vermogen;
- Resultaatgericht werken;
- Samenwerken;
- Klantgerichtheid;
- Communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk);
- Organiserend vermogen;
- Overtuigingskracht;
- Proactieve houding.
Organisatie
Binnen ODR zet jij je samen met ruim 200 andere collega’s in voor een prettige, veilige en duurzame leefomgeving in regio Rivierenland. Je werkt voor en samen met 8 gemeenten in de regio en de provincie. Dit doe je door vergunningverlening, toezicht en handhaving bij ondernemers, organisaties en inwoners. Daarnaast deel je samen met collega's de aanwezige kennis en adviseer je gemeenten en andere partijen over onderwerpen als leefomgeving, bouw, milieu, energie, archeologie, bodem, lucht en natuur. Voor heel Gelderland houd je toezicht op de afval- en grondstoffen ketens om milieucriminaliteit te voorkomen. De opdrachtgever is een open en naar buitengerichte organisatie en wil graag van meerwaarde zijn.
Het kantoor in Tiel is sfeervol ingericht, met parkeergelegenheid voor de deur en het treinstation op loopafstand. Binnen het kantoor zijn er ruimten om te werken en te ontmoeten. Je vindt er een goede, informele werksfeer en volop ruimte voor ontwikkeling en groei.
Functie eisen
- Je hebt een aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-werk- en denkniveau
- Je beschikt over minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring als functioneel beheerder
- Je hebt aantoonbare werkervaring binnen een overheidsorganisatie
- Je hebt aantoonbare kennis van standaard functioneel beheertaken
- Je hebt kennis van of aantoonbare affiniteit met VTH- en zaaksystemen (bij voorkeur OpenWave)
- Je hebt aantoonbare werkervaring en kennis van SQL
Functie wensen
- Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare en relevante werkervaring als functioneel beheerder
- Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring binnen een overheid, omgevingsdienst en/of gemeente
- Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring met VTH-zaaksystemen (Openwave)
- Je hebt aantoonbare werkervaring met stakeholder- en behoeftemanagement
- Het is een pre als je affiniteit hebt met datagedreven werken en procesverbetering en kunt benoemen waar je deze ervaring hebt opgedaan
