Functieomschrijving
Voor Gemeente Heerde zoeken wij een Gespreksvoerder WMO. Als gespreksvoerder Wmo werk je klantgericht en integraal. Je motiveert inwoners om zelf aan de slag te gaan, stimuleert inzet vanuit hun eigen netwerk en vertaalt gesprekken naar passend advies, hulp en ondersteuning.Het gaat om vervanging van een vaste medewerker; het betreft een ingebedde functie met doorlopende kernwerkzaamheden.
Competenties
- Actief luisteren
- Doorvragen
- Empathisch vermogen
- Analytisch inzicht
- Kritische blik
- Objectiviteit
- Oordeelsvaardigheid
- Besluitvaardigheid
Jouw profiel
- Je werkt klantgericht en kunt inwoners motiveren en meenemen in oplossingen;
- Je hebt inzicht in de leefgebieden en kunt dit verwerken in een ondersteuningsplan;
- Je schrijft heldere verslagen en beschikkingen;
- Je neemt besluiten op basis van objectieve analyse en toont empathie bij contact met inwoners;
- Je functioneert goed in een kleine, digitaal werkende organisatie waar eigenaarschap en taakvolwassenheid belangrijk zijn.
Organisatie
De opdrachtgever werkt omgevingsbewust en ondernemend en streeft ernaar dat gesprekspartners zich gehoord voelen en indien mogelijk tevreden worden gesteld. In een kleine, digitaal ingestelde en efficiënt ingerichte organisatie is elke rol van toegevoegde waarde; medewerkers worden gezien als het belangrijkste kapitaal. Optimaal functioneren, persoonlijke ontwikkeling, goede begeleiding en professioneel opdrachtgeverschap zijn essentieel. De opdrachtgever heeft circa 215 medewerkers verdeeld over vijf afdelingen en werkt samen over de grenzen van afdelingen heen; samenwerking staat centraal. Je zult je hier snel thuis voelen.
Functie eisen
- Je beschikt over een afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau
- Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als Wmo-consulent, Wmo-gespreksvoerder of in een vergelijkbare functie binnen een gemeente
- Je hebt aantoonbare kennis van en werkervaring met de Wmo 2015 en relevante wet- en regelgeving
- Je beschikt over rijbewijs B
Functie wensen
- Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau in de richting van Sociaal Pedagogische Hulpverlening, Sociaal Werk of Maatschappelijk Werk en Dienstverlening
- Je hebt aantoonbare werkervaring met het voeren van keukentafelgesprekken binnen de Wmo
- Je hebt aantoonbare ervaring met het opstellen van ondersteuningsplannen, gespreksverslagen en beschikkingen
- Bij voorkeur heb je ervaring met digitale casemanagement- of registratiesystemen (bijv. iSamenleving)
- Je hebt aantoonbare ervaring met samenwerken met zorgaanbieders, leveranciers van hulpmiddelen en andere ketenpartners
- Je hebt aantoonbare werkervaring met de Wmo-voorzieningen op het gebied van wonen, rollen en vervoer
