Functieomschrijving
Voor ProRail zoeken wij een Implementatiemanager WPBOA. Je werkt als Implementatiemanager voor het WPBOA-programma en benader je de implementatie van de Assenteller Reset Applicatie (ARA) voor de Havenspoorlijn als een resultaatgerichte, zelfstandig uitgevoerde opdracht.Je coördineert, voert uit en borgt de ingebruikname van de digitale oplossing voor het op afstand resetten van assentellers. Je zorgt dat alle organisatorische en operationele aanpassingen tijdig en zorgvuldig worden gerealiseerd en stemt intensief af met interne en externe stakeholders in een complexe omgeving waar techniek, processen en gebruikersbelangen samenkomen.
Je levert een volledig en door eindgebruikers gevalideerd gebruikersproces op, gebaseerd op zorgvuldig opgehaalde wensen en eisen, en vertaalt deze input naar concrete, praktijkgerichte verbeteringen. Je actualiseert het regelgevingskader door de impact van het nieuwe proces op bestaande procedures en werkinstructies te analyseren en coördineert de benodigde aanpassingen.
Je ontwikkelt en actualiseert het opleidingspakket, inclusief opleidingsplannen en ondersteunende materialen, zodat alle betrokken gebruikers goed voorbereid zijn op de nieuwe werkwijze. Je stelt een volledig overdrachts- en beheerdossier op met duidelijke beheerafspraken, verantwoordelijkheden en eisen voor de beheerfase, zodat de beheerorganisatie gereed is voor een soepele overdracht en ingebruikname van de digitale oplossing.
Jouw verantwoordelijkheden
- Organiseren, aansturen en borgen van een geaccepteerde implementatie en het sturen op resultaat.
- Regie voeren op de implementatieaanpak: opstellen, onderhouden en uitvoeren van de implementatiestrategie, inclusief een uitgewerkt Plan B.
- Coördineren van proces-, regelgeving- en werkinstructiewijzigingen: afstemmen met proceseigenaren en stakeholders en zorgen voor tijdige besluitvorming en autorisatie.
- Faciliteren van opleiding en veranderbereidheid: afstemmen van opleidingsbehoeften en zorgen dat medewerkers adequaat zijn voorbereid op de nieuwe werkwijze.
- Begeleiden van de overgang naar beheer: organiseren en begeleiden van de overdracht naar de beheerorganisatie en vastleggen van beheerafspraken en randvoorwaarden voor de beheerfase.
- Stakeholdermanagement en communicatie: actief onderhouden van relaties met betrokken partijen, creëren van draagvlak en transparant informeren over voortgang, risico’s en impact.
- Risico- en afhankelijkhedenmanagement: signaleren van knelpunten en afhankelijkheden en tijdig optreden met mitigerende maatregelen.
- Opleveren van producten zoals het gevalideerde gebruikersproces, geactualiseerd regelgevingskader, opleidingsmateriaal en volledig overdrachts- en beheerdossier.
Jouw profiel
- Verbindend en organiserend vermogen: je brengt mensen bij elkaar, organiseert afspraken en creëert overzicht, ook zonder formele aansturing.
- Procesanalytisch vermogen: je vormt je snel een beeld van bestaande werkwijzen, signaleert knelpunten en werkt met betrokkenen aan werkbare verbeteringen.
- Hands‑on en uitvoeringsgericht: je neemt initiatief en levert concrete resultaten op eigen kracht, zoals procesbeschrijvingen, werkinstructies en overdrachtsdocumentatie.
- Omgevingssensitiviteit: je begrijpt verschillende belangen, tempo’s en prioriteiten van stakeholders en handelt daar effectief naar.
Organisatie
Je werkt binnen Asset Management, dat verantwoordelijk is voor de betrouwbaarheid en veiligheid van het spoornet door onderhoud en beheer. Het WPBOA-programma ontwikkelt en implementeert een uniforme digitale methode voor werkplekbeveiliging op afstand en bereidt gefaseerd landelijke invoering voor. Jij wordt ingezet binnen de werkstroom Veranderopgave AM op het deelproject Implementatie ARA (Assenteller Reset Applicatie). De opdrachtgever is de directeur Asset Management en de programmamanager rapporteert aan de stuurgroep; het programma bestaat uit meerdere werkstromen, ondersteund door een Safety-team voor borging van veiligheidseisen.
Functie eisen
- Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als adviseur in projecten en programma's binnen de publieke infrasector, waarin je hebt gewerkt met meerdere belangen, partijen en afhankelijkheden
- Je hebt ervaring met digitale implementatietrajecten waarin operationele eindgebruikers centraal stonden en waarbij de nadruk lag op organisatie- en gedragsverandering
- Je hebt ervaring met het opstellen en valideren van gebruikersprocessen, inclusief afwijkende scenario's, in samenwerking met relevante stakeholders en eindgebruikers
- Je hebt ervaring met stakeholdermanagement over verschillende disciplines (operatie, IT, beheer, business) in omgevingen waar publieke opdrachtgevers, commerciële partijen en operationele eindgebruikers gelijktijdig betrokken zijn
- Je hebt ervaring met het opstellen van begrijpelijke, doelgroepgerichte communicatie en documentatie in projecten waarin beleidsdoelen, procesveranderingen en technische ontwikkelingen samenkomen
- Je hebt ervaring binnen ProRail of met infrabeheerders in vergelijkbare gereguleerde omgevingen
- Bij voorkeur beschik je over kennis van het PGO-gebied Zee-Zevenaar en het belangenveld rondom de Havenspoorlijn
