Functieomschrijving
Voor Gemeente Amsterdam zoeken wij een Jongerencoach Intensieve Casuïstiek. Je biedt intensieve, outreachende begeleiding aan jongeren en jongvolwassenen (18–42 jaar) die door de Kinderopvangtoeslagenaffaire achterstanden hebben opgelopen op meerdere leefgebieden, zoals opleiding, inkomen, schulden, wonen, gezondheid en psychosociale stabiliteit.Je werkt volgens de Fasttrack-aanpak van de opdrachtgever: intensieve, outreachende begeleiding gericht op het inlopen van achterstanden, stabilisatie, herstel van vertrouwen en het bieden van toekomstperspectief.
Je werkt in een multidisciplinair team van jongerenadviseurs, schuldhulpverleners en gedragsdeskundigen en stemt je aanpak af met lokale partners. Deze rol is gericht op inzet binnen het Frontoffice-team dat de triage verzorgt.
Werkzaamheden
Na een kort en intensief inwerkprogramma bouw je als ervaren jongerenadviseur volgens vaste kwaliteitsstandaarden een eigen caseload op.
Je werkt volgens het vier- of acht-ogenprincipe, legt professioneel vast en begeleidt planmatig via de Amsterdamse MaatwerkMethode (AMM).
Je rapporteert proactief en signaleert tijdig wanneer extra ondersteuning nodig is. Je schakelt waar nodig met collega’s en partners om passende hulp te organiseren.
Je werkt intercultureel sensitief, kunt relationeel én begrenzend handelen en blijft betrokken totdat de jongere voldoende stabiliteit heeft bereikt.
Hoewel de ondersteuning soms langere tijd nodig kan zijn, betreft het inzet binnen de Hersteloperatie; je doet daarmee unieke ervaring op binnen een intensief en maatschappelijk waardevol programma.
Jouw profiel
Je beschikt over gevorderde vaardigheden op de volgende terreinen:
- Oordeelsvorming — gevorderd niveau
- Snelheid van begrip — gevorderd niveau
- Klantgerichtheid — gevorderd niveau
- Relatiebeheer — gevorderd niveau
- Resultaatgerichtheid — gevorderd niveau
- Stressbestendigheid — gevorderd niveau
Organisatie
De opdrachtgever opereert binnen een gemeentelijke organisatie met meerdere clusters en uitvoerende teams. Zij werken beleid uit naar lokale kaders en bieden ondersteuning aan inwoners via samenwerkingsverbanden met partners in de buurt. De samenwerking is gericht op het borgen van continuïteit, kwaliteit en duurzame inzetbaarheid van de ondersteuning.
Over het programma
Programma Brede Ondersteuning Fasttrack is onderdeel van de Hersteloperatie Kinderopvangtoeslagenaffaire en biedt intensieve, outreachende begeleiding aan jongeren en jongvolwassenen met langdurige achterstanden. De begeleiding richt zich op stabilisatie, herstel van vertrouwen, perspectiefontwikkeling en het duurzaam aansluiten op passende voorzieningen. De inzet kan meerdere jaren omvatten en heeft als doel duurzaam perspectief voor deelnemers te realiseren.
Functie eisen
- Je hebt aantoonbare relevante ervaring met het zelfstandig behandelen van complexe (meervoudige) casuïstiek binnen een vergelijkbare (gemeentelijke) uitvoeringscontext. Onder zelfstandig behandelen verstaan we dat je zelf verantwoordelijk was voor de inhoudelijke beoordeling, aanpak en begeleiding van de casus. Onder een vergelijkbare (gemeentelijke) uitvoeringscontext wordt verstaan: werkzaamheden binnen de ondersteuning van kinderen van ouders die erkend zijn als gedupeerde van de kinderopvangtoeslagaffaire, of een vergelijkbare uitvoeringspraktijk gericht op ondersteuning van kwetsbare kinderen en gezinnen.
- Je hebt minimaal 3 jaar recente relevante werkervaring als coach of maatschappelijk werker met jongeren en/of in gezinnen.
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en bereid om ten minste 3 dagen per week vanuit kantoor in Amsterdam (West Nieuw West) te werken; je kunt binnen de stad reizen met openbaar vervoer en fiets.
- Je biedt jezelf aan voor Team West (Nieuw West) en hebt vooraf de woon-werk reistijd gecheckt.
- Je beschikt over een afgeronde opleiding op minimaal hbo-niveau; een EVC-traject wordt niet geaccepteerd.
Functie wensen
- Bij voorkeur heb je aantoonbare werkervaring in een complexe uitvoeringscontext binnen een grootstedelijke, diverse omgeving
- Bij voorkeur heb je ervaring met jongeren die te maken hebben met schulden, zorgmijding of een instabiele leefsituatie
- Bij voorkeur heb je ervaring met het werken met de sociale kaart en met gericht doorverwijzen binnen het sociaal domein
