Functieomschrijving
Voor Gemeente Vijfheerenlanden zoeken wij een Junior Wmo Consulent. Je adviseert en informeert inwoners van Vijfheerenlanden die zich melden met een ondersteuningsvraag. Als junior Wmo-Consulent bij het Sociaal Loket ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen over zorg, ondersteuning en meedoen in de samenleving.Je luistert, analyseert en denkt samen met de inwoner mee over passende oplossingen. Je kijkt nadrukkelijk naar mogelijkheden binnen het eigen netwerk, het voorliggende veld of andere passende oplossingen voordat zwaardere ondersteuning wordt ingezet.
In de middag verwerk je mutaties en ondersteun je bij eenvoudige Wmo-meldingen, zoals huishoudelijke ondersteuning en CVV.
Belangrijkste taken:
- Samen met de inwoner zoeken naar oplossingen binnen het netwerk en voorliggend veld;
- Beantwoorden van (hulp)vragen van inwoners via telefoon en e-mail;
- Informeren en adviseren over Wmo, Participatiewet en preventieve ondersteuning, gehandicaptenparkeerkaarten en Leerlingenvervoer;
- Doorverwijzen naar interne collega’s of zorgaanbieders;
- Zorgvuldige administratieve vastlegging;
- Ondersteunen bij eenvoudige Wmo-meldingen;
- Verwerken van mutaties en (concept)beschikkingen;
- Afstemmen met collega’s en externe partners.
Competenties
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
- Een proactieve, oplossingsgerichte werkhouding en oog voor detail;
- Luisteren is één van jouw sterkst ontwikkelde competenties;
- Kunt goed samenwerken en hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel;
- Je kunt zelfstandig werken.
Organisatie
De gemeente Vijfheerenlanden bevindt zich in het midden van het land, in de provincie Utrecht tussen de rivieren Lek en Linge. Het gebied kenmerkt zich door polders, uiterwaarden, dijken, molens, boerderijen, steden en dorpen.
Binnen deze groene gemeente wonen ruim 60.000 inwoners verdeeld over 16 woonplaatsen, elk met een eigen identiteit.
Het sociaal team van Vijfheerenlanden, waar het Sociaal Loket onder valt, is een 0-100 team. Je werkt samen met professionals voor inwoners van alle leeftijden, zoals jeugdprofessionals, GGZ specialisten, EropAf, (school)maatschappelijk werkers, Consulenten Leerlingenvervoer, trajectbegeleiders, Wmo Consulenten en professionals van het Sociaal Loket.
Functie eisen
- Je hebt een aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-niveau Paramedisch, Social Work of Sociaal Juridische Dienstverlening
- Je beschikt over aantoonbare werkervaring binnen het sociaal domein bij een gemeente
- Je hebt aantoonbare werkervaring met klantcontact binnen het sociaal domein
- Je hebt aantoonbare werkervaring met het ondersteunen van Wmo-consulenten en het indiceren van eenvoudige Wmo-voorzieningen
- Je bent in het bezit van rijbewijs B en beschikt over eigen vervoer
Functie wensen
- Je hebt aantoonbare werkervaring met het zelfstandig opmaken van Wmo-beschikkingen voor de gevraagde voorzieningen HO en CVV
- Je hebt een afgeronde cursus of training gevolgd met betrekking tot de wet- en regelgeving van Wmo, ZVW, WLZ en Jeugdwet
- Bij voorkeur heb je ervaring met de applicatie Gidso en het zaaksysteem
- Je hebt een afgeronde cursus of training gevolgd in communicatievaardigheden bij klantcontact
