Functieomschrijving
Voor Stichting Waternet zoeken wij een KAM Adviseur Procesmanagement. In opdracht van de strategisch adviseur/programmaregisseur, die de koers en samenhang bewaakt en de afstemming met de directie verzorgt, werk je aan het volgende:Jouw werkzaamheden
- Je implementeert het vastgestelde kader Procesgericht Werken en zorgt voor naleving van de afgesproken uitgangspunten.
- Je begeleidt proceseigenaren en afdelingen bij de toepassing van procesgericht werken en ondersteunt hen praktisch in de uitvoering.
- Je werkt niveau 1- en niveau 2-processen uit en zorgt voor uniformering van de primaire en kritieke processen.
- Je sluit procesuitwerkingen aan op bestaande bouwstenen en documentatie, bijvoorbeeld op gebieden als assetmanagement, financiën en inkoop.
- Je richt procesbeschrijvingen in conform de uniforme processtandaard en borgt consistentie in de beschrijvingen.
- Je koppelt procesbeschrijvingen aan kwaliteitsmanagement, risicobeheersing en informatievoorziening.
- Je ondersteunt de organisatie bij het verankeren van procesgericht werken in de lijnorganisatie en stimuleert eigenaarschap bij stakeholders.
Dit behoort niet tot jouw werkzaamheden
- Het opnieuw ontwerpen van de visie, governance of het totale proceslandschap.
- Het volledig vanaf nul beschrijven van alle processen binnen de organisatie.
- Het zelfstandig overnemen van de rol van proceseigenaren of lijnmanagement.
- Het dragen van de volledige project- of programmasturing van het kwaliteits- en certificeringstraject.
Jouw profiel
- Je hebt aantoonbare ervaring met implementatie van procesgericht werken en het uitwerken van niveau 1- en niveau 2-processen.
- Je kunt proceseigenaren en afdelingen effectief begeleiden en hebt sterke vaardigheden in stakeholdermanagement en verandermanagement.
- Je begrijpt de samenhang tussen procesbeschrijvingen, kwaliteitsmanagement, risicobeheersing en informatievoorziening.
- Je bent vertrouwd met uniforme processtandaarden en het opstellen en beheren van procesdocumentatie.
- Je werkt gestructureerd, hebt goede analytische en communicatieve vaardigheden en zorgt dat veranderingen verankerd worden in de lijn.
- Ervaring met domeinen zoals assetmanagement, financiën of inkoop is een pré.
Team
Je komt te werken binnen het team KAM:
- Strategisch adviseur KAM
- Kwaliteitsadviseur / auditor
- Milieuadviseur
- Veiligheidsadviseurs
Functie eisen
- Je beschikt over een HBO+ of WO werk- en denkniveau in een relevant vakgebied, zoals kwaliteitsmanagement, procesmanagement of bedrijfskunde
- Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met het implementeren van procesmanagement binnen complexe organisaties
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met BPMN 2.0 en met het modelleren van processen
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk
Functie wensen
- Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in procesmodelleren en in het samenbrengen van processen, informatievoorziening en systemen
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring bij een publieke organisatie. Het is een pré als je deze ervaring hebt bij een waterschap en in de rol van adviseur implementatie procesmanagement hebt gewerkt
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met procesmanagement conform de ISO 9001 kwaliteitsmanagementnorm
