Functieomschrijving

Voor Uitvoeringsorganisatie BBS zoeken wij een Klantmanager Banenafspraak. Als klantmanager Banenafspraak begeleid je klanten met een indicatie Banenafspraak. Je voert gesprekken met de klant om kansen, talenten en mogelijkheden in beeld te brengen. Je motiveert en stimuleert de klant conform de methode Integratief Gedragsmodel (IGM) en Stress-sensitieve Dienstverlening (SSD).

Je bemiddelt richting werkgevers en realiseert duurzame plaatsing (op maat) bij werkgevers met behulp van re-integratievoorzieningen, waaronder speciale voorzieningen voor deze doelgroep, zoals loonkostensubsidie. Je onderhoudt contact met collega's binnen de gemeente, zoals klantmanagers inkomen, accountmanagers en het sociaal/lokaal team. Buiten de gemeente voer je gesprekken met onderwijs, werkgevers, jobcoaches en zorgaanbieders en geef je hen desgevraagd advies over de regelgeving rond de indicatie Banenafspraak. Je legt je afspraken met klanten en externen vast en administreert deze door rapportages en beschikkingen. Je houdt het systeem up-to-date.
Jouw profiel
  • Klantgericht
  • Kwaliteitsgericht
  • Goede mondelinge en schriftelijke communicatie

Organisatie
De uitvoeringsorganisatie BBS (de gemeenschappelijke regeling Samenwerking Sociaal Domein Baarn, Bunschoten en Soest) verzorgt de taken rondom Werk en Inkomen (Participatiewet), Uitkeringsadministratie en Zorgadministratie (Wmo en Jeugdwet) van de drie deelnemende gemeenten, Baarn, Bunschoten en Soest.
Daarnaast is BBS werkgever van de collega's die werken in de lokale en sociale teams, die ondersteuning leveren dicht bij de inwoners van de drie gemeenten.
Hun kernwaarden zijn:
  • Denken in mogelijkheden,
  • Klantgerichtheid: de klant staat centraal,
  • Professionaliteit,
  • Efficiënt werken en
  • Gericht op Samenwerking.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.

Functie eisen

  • Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau.
  • Je beschikt over minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als klantmanager Werk bij een gemeentelijke instelling.

Functie wensen

  • Het is een pre als je aantoonbare werkervaring hebt in het voeren van intakegesprekken.
  • Bij voorkeur heb je ervaring met het begeleiden, motiveren en stimuleren van de doelgroep Banenafspraak en Beschut Werk binnen de Participatiewet.
  • Het is fijn als je ervaring meebrengt met begeleiding conform IGM (Integratief gedragsmodel) en/of SSD (stress-sensitieve dienstverlening).
  • Bij voorkeur heb je ervaring met Suite.

Extra informatie

  • Plaats Utrecht
  • Opleidingsniveau HBO
  • Aantal uur 36 uur per week
  • Startdatum 18-08-2025
  • Geschikt voor ZZP? Nee
  • Thuiswerken mogelijk? N.t.b.