Functieomschrijving
Voor Gemeente Hilversum zoeken wij een Klantmanager Werk-, Participatie- en Maatschappelijke Ontwikkeling. Als klantmanager Werk, Participatie en Maatschappelijke Ontwikkeling bemiddel je inwoners naar passende werk-, participatie- of maatschappelijke ontwikkelingskansen.Je brengt het huidige bestand inwoners in kaart en beoordeelt hun mogelijkheden en ontwikkelperspectieven.
Je analyseert welke re-integratie- en participatietrajecten het beste aansluiten bij de situatie van inwoners en adviseert over de vervolgstappen.
Je draagt bij aan een effectmatige begeleiding naar een passende arbeids- of participatieplek en legt bevindingen en voortgang vast.
- Je voert gerichte beoordelingen en intakegesprekken uit om de juiste route te bepalen;
- Je begeleidt en motiveert kandidaten richting arbeidsmarkttoeleiding of sociale activering;
- Je initieert, faciliteert en bewaakt activiteiten uit het trajectplan en stelt trajecten bij wanneer nodig;
- Je registreert resultaten in een digitaal registratiesysteem en bewaakt de kwaliteit van re-integratiepartners en onderwijsinstellingen; je rapporteert hierover aan het team.
Competenties
- Aanpassingsvermogen;
- Goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheid;
- Goede schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid;
- Klantgerichtheid;
- Doorzettingsvermogen;
- Tactisch inzicht;
- Vaardigheid in motiveren;
- Resultaatgericht werken;
- Samenwerkingsgerichtheid.
Jouw profiel
- Je hebt ervaring met intake en begeleiding binnen re-integratie of sociale activering;
- Je kunt helder en overtuigend communiceren, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je werkt gestructureerd en rapporteert voortgang zorgvuldig;
- Je bent adequaat in het bijsturen van trajecten en schakelt effectief met partners;
- Je bent klantgericht, resultaat- en samenwerkingsgericht en toont tact en doorzettingsvermogen.
Organisatie
Zij bundelen krachten om de dienstverlening aan inwoners en bedrijven te versterken en te verbeteren.
Door de samenwerking tussen beide gemeenten ontstaat meer slagkracht bij het aanpakken van vraagstukken zoals wonen, natuur, economie en bereikbaarheid.
De combinatie van dorpskernen en een meer stedelijk gebied zorgt voor een diverse en aantrekkelijke leefomgeving om te wonen, werken en recreëren.
Functie eisen
- Je hebt aantoonbare werkervaring met Suite4 WIZ (onderdeel procedure)
- Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als Klantmanager re-integratie in de afgelopen 5 jaar
Functie wensen
- Je hebt aantoonbare werkervaring met inwoners met een afstand tot de arbeidsmarkt en met sociale activering
- Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als Klantmanager of Trajectbegeleider
