Functieomschrijving
Voor Gemeenschappelijke regeling Peelgemeenten zoeken wij een Kwaliteitsmedewerker. Wil jij beleid en uitvoering verbinden en de kwaliteit en rechtmatigheid in het sociaal domein stimuleren en borgen? Dan is deze rol iets voor jou.Als kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein met expertise in Wmo, schulddienstverlening en/of inburgering ben je breed inzetbaar en ondersteun je zowel uitvoering als beleid bij de opdrachtgever.
Jouw werkzaamheden
- Je ondersteunt collega's in de uitvoering door inhoudelijk en juridisch advies te geven aan de gebiedsteams en hen te helpen bij complexe casuïstiek.
- Je bent thuis in de kaders van de wet- en regelgeving en toetst de juiste toepassing hiervan in besluitvorming en processen.
- Je ontwikkelt en optimaliseert werkprocessen, draagt bij aan datagedreven werken en stelt heldere werkinstructies en protocollen op voor de uitvoering.
- Je versterkt de verbinding tussen beleid en uitvoering: je vertaalt nieuw beleid en contractafspraken naar concrete handvatten, opleidingsprogramma's en werkafspraken.
- Je stemt af met voorliggende en regionale partijen en signaleert vanuit de uitvoering knelpunten en verbeterkansen aan beleid en management.
- Je zorgt voor zorgvuldige implementatie en evaluatie van nieuwe ontwikkelingen en draagt zorg voor de borging van vakapplicaties en werkprocessen.
- Je stimuleert en borgt kwaliteit door het uitvoeren van interne controles gericht op rechtmatigheid, doelmatigheid en kwaliteit van besluiten en betalingen en stelt waar nodig verbeterplannen op.
- Je verzorgt de juridische en inhoudelijke afhandeling van Wmo-bezwaarschriften en zoekt hierbij naar duurzame, rechtszekere oplossingen voor inwoners.
Jouw profiel
- Je beschikt over aantoonbare kennis van en ervaring met Wmo, schulddienstverlening en/of inburgering en de relevante wet- en regelgeving.
- Je hebt ervaring met het adviseren van uitvoerende teams en het vertalen van beleid naar operationele werkinstructies en trainingen.
- Je bent vaardig in het analyseren van werkprocessen, het uitvoeren van interne controles en het opstellen van verbeterplannen.
- Je hebt juridische vaardigheden voor toetsing en behandeling van bezwaarprocedures en kunt hierbij zowel inhoudelijk als procesmatig adviseren.
- Je werkt proactief en zelfstandig, hebt sterke communicatieve vaardigheden en kunt goed schakelen tussen uitvoering, beleid, contractmanagement en regionale partners.
- Je bent klantgericht en zoekt praktische en duurzame oplossingen die bijdragen aan betrouwbare dienstverlening voor inwoners.
De opdrachtgever is een samenwerkingsverband in het sociaal domein en is gericht op het versterken van één stevig sociaal domein. De organisatie investeert in werkgeluk, vitaliteit en talentontwikkeling en hecht waarde aan samenwerken, aanpassingsvermogen, verantwoordelijkheid en klantgerichtheid.
Ben je geïnteresseerd in deze functie? De opdrachtgever komt graag met je in contact.
Functie eisen
- Jouw profiel
- Je hebt een afgeronde hbo-opleiding
- Je hebt kennis en ervaring met ten minste één van de vakgebieden Wmo, schulddienstverlening of inburgering
- Je volgt ontwikkelingen in het vakgebied en vertaalt deze proactief naar de praktijk
- Je denkt procesmatig en zet kwaliteitsnormen om in werkbare werkwijzen en heldere registraties
- Je bent analytisch sterk, nauwkeurig en werkt resultaatgericht
- Je bent een verbinder en schakelt gemakkelijk tussen mensen en belangen
- Je communiceert helder, bouwt makkelijk een netwerk op en onderhoudt dit actief
- Je hebt oog voor de behoeften van klanten, volgt relevante ontwikkelingen en trends en past deze met gevoel voor de organisatie effectief toe in je werk
