Functieomschrijving
Voor ABG organisatie zoeken wij een Kwaliteitsmedewerker Jeugd. Als kwaliteitsmedewerker Sociaal Team ben je de spin in het web tussen beleid, contractmanagement en uitvoering.Je beoordeelt kwaliteit aan de hand van beleid en geldende wet- en regelgeving en werkt continu aan het verbeteren en borgen van kwaliteit 'aan de voorkant'.
Je ontwikkelt richtlijnen, methodes en procedures en bewaakt uitvoeringsprocessen.
Je krijgt een belangrijke rol bij het uitvoeren van regionale en lokale verbeter- en beheersmaatregelen en wordt uitgedaagd zelf met nieuwe voorstellen te komen.
Je adviseert over optimalisatie en aanpassingen van beleid rondom jeugdhulp en uitvoeringsregels en voert waar nodig concrete verbeteracties uit.
Je werkt vanuit het team Kwaliteit samen met medewerkers van het Sociaal Team aan de toepassing van het PGB-beleid en stelt duidelijke instructies op zodat medewerkers dit in de praktijk kunnen uitvoeren.
Daarnaast ondersteun je collega’s bij de resultaatgestuurde inkoop, bij meningsverschillen met jeugdhulpaanbieders en bij juridisch gerelateerde onderwerpen zoals bezwaarzaken.
Je fungeert als vraagbaak en sparringpartner voor het MT Sociaal Uitvoering bij juridische kwesties en adviseert op basis van analyses en expertise.
Je zorgt voor een constructieve verbinding tussen beleidsmatige visie en de procesmatige inrichting van organisatie, systemen en werkprocessen.
Je taken en verantwoordelijkheden zijn:
- Adviseren over kwaliteitsverbeteringen van beleid, interne richtlijnen, werkprocessen, systemen, procedures en informatievoorziening;
- Analyseren van beleidsmaatregelen, (veranderende) wet- en regelgeving en jurisprudentie en vertalen naar handvatten voor de uitvoering;
- Onderhouden en doorontwikkelen van werkprocessen en instructies ter optimalisering van de uitvoering;
- Voeren van caseloadgesprekken met medewerkers van het Sociaal Team, signaleren van trends en faciliteren van verdieping; geven van trainingen ter bevordering van deskundigheid indien nodig;
- Adviseren van het MT over caseloadbeheer van medewerkers;
- Signaleren van knelpunten, trends en ontwikkelingen vanuit de uitvoeringspraktijk en doen van voorstellen voor verbetering op beleid, contractmanagement en uitvoering;
- Initiëren en participeren in overleggen, projectwerkgroepen en expertmeetings;
- Aandacht voor toetsingen in het medisch domein en voor interne controles en steekproeven gericht op kwaliteitstoezicht;
- Ondersteunen bij het genereren en verifiëren van management- en bestuurlijke informatie;
- Ondersteunen bij processen rondom klachten, mediation en bezwaar/beroep waar nodig.
jouw profiel
- Je hebt HBO werk- en denkniveau;
- Je hebt enkele jaren relevante werkervaring op het gebied van de Jeugdwet;
- Het is een pré als je kennis hebt van het vrijwillige en het gedwongen kader binnen de jeugdhulp;
- Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden;
- Je functioneert als verbinder tussen mensen, inhoud en proces;
- Je bent een goede organisator en kunt inspelen op veranderende prioriteiten en omstandigheden;
- Het is een pré als je ervaring hebt met regiesysteem Mens Centraal en/of Checkpoint IC;
- Het is een pré als je de regio (inkoop jeugd) Hart van Brabant kent.
Organisatie
De ABG-organisatie is de ambtelijke organisatie van de gemeenten Alphen-Chaam, Baarle-Nassau en Gilze en Rijen.
Samen met de drie gemeentebesturen zorgen zij ervoor dat producten en diensten zijn afgestemd op de lokale behoeften van inwoners, bedrijven en belangenverenigingen.
Functie eisen
- Je beschikt over de gevraagde opleidingsachtergrond zoals vermeld in de functieomschrijving
Functie wensen
- Het is een pre als je één of meer referenties hebt.
- Je hebt recente werkervaring in een vergelijkbare functie.
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden.
- Je hebt politieke en bestuurlijke sensitiviteit.
- Je bent resultaatgericht.
- Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.
