Functieomschrijving
Voor Gemeente Kampen zoeken wij een Kwaliteitsmedewerker Participatiewet Aandachtsgebied Werk. Wil je bijdragen aan een sterke, duidelijke en lerende uitvoering van de Participatiewet? Krijg je energie van het verbeteren van werkprocessen, het ondersteunen van consulenten en het vertalen van beleid naar de dagelijkse praktijk? In deze functie als kwaliteitsmedewerker Participatiewet met aandachtsgebied Werk zet je jouw kennis en ervaring hiervoor in.Als kwaliteitsmedewerker ben je een belangrijke schakel tussen beleid, uitvoering, juridische zaken, functioneel beheer en de backoffice. Je helpt consulenten om hun werk zorgvuldig en eenduidig uit te voeren. Daarbij houd je oog voor kwaliteit, rechtmatigheid, uitvoerbaarheid en het verbeteren van processen rond re-integratie, werk en meedoen.
Je vertaalt ontwikkelingen in de Participatiewet en Inburgering naar heldere werkwijzen, actuele brieven, beschikkingen, rapportages en werkinstructies. Ook signaleer je knelpunten in de uitvoering en zet je verbeteracties uit. Je werkt nauw samen met consulenten, beleidscollega’s, juridische zaken, functioneel beheer en andere kwaliteitsmedewerkers binnen het sociaal domein.
Jouw belangrijkste taken
- Je actualiseert brieven, beschikkingen en rapportages in Suite voor re-integratie en inburgering naar aanleiding van wijzigingen in wetgeving, werkprocessen of afspraken.
- Je stemt wijzigingen af met juridische zaken en functioneel beheer, zodat deze correct worden verwerkt in Suite.
- Je vertaalt beleid rond de Participatiewet en Inburgering naar uitvoerbare processen, werkwijzen en werkinstructies.
- Je bespreekt knelpunten en verbeteringen in werkprocessen met de backoffice en andere betrokken collega’s.
- Je signaleert procesafwijkingen en zet verbeteracties uit.
- Je begeleidt casuïstiekoverleggen en ondersteunt consulenten bij inhoudelijke vragen en ad-hoccasuïstiek.
- Je verzorgt individuele werkbegeleiding voor consulenten en sluit aan bij teamoverleggen over re-integratie.
- Je voert dossiercontroles uit, onder andere voor ESF, SRG, trajecten en participatiedossiers.
- Je monitort deeltaken uit het uitvoeringsplan Werk en Meedoen.
- Je werkt werkprocessen en werkinstructies uit en onderhoudt deze, bijvoorbeeld in BlueDolphin.
- Je stemt af met de coördinator van het Werkcafé en met kwaliteitsmedewerkers binnen het sociaal domein.
Jouw profiel
- Je bent analytisch sterk en kwaliteitsgericht.
- Je communiceert helder en bent een verbindende collega.
- Je bewaakt de kaders en neemt casussen niet over.
- Je weet collega’s mee te nemen in veranderingen.
- Je kunt data, rapportages en dashboards goed duiden en analyseren.
- Je vertaalt complexe wetgeving naar praktische werkwijzen.
Functie eisen
- Je hebt een afgeronde hbo-bacheloropleiding.
- Je hebt minimaal één jaar ervaring als kwaliteitsmedewerker of kwaliteitsadviseur binnen het sociaal domein bij een gemeente.
- Je hebt ervaring met de Participatiewet.
- Je hebt ervaring met het optimaliseren van werkprocessen en/of het verbeteren van de kwaliteit binnen een gemeente.
Functie wensen
- Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau in de richting van SJD, rechten of bestuurskunde.
- Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met kwaliteitsbewaking, collegiale toetsing of procesoptimalisatie.
- Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met de Participatiewet, beleidsregels en jurisprudentie, en inzicht in rechtmatigheid, doelmatigheid en zorgvuldige besluitvorming.
- Je hebt aantoonbare werkervaring met Suite en licht deze toe bij je werkervaring.
- Je hebt aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker op het gebied van schuldhulpverlening.
- Je hebt aantoonbare werkervaring als consulent binnen de Participatiewet.
