Kwaliteitsmedewerker

Functieomschrijving

Voor Fijnder Werkleerbedrijf Oost Achterhoek zoeken wij een Kwaliteitsmedewerker.
Je draagt bij aan de missie dat iedereen van betekenis wil en kan zijn, zowel voor klanten als voor medewerkers binnen de organisatie van Fijnder.

Als je graag van betekenis wilt zijn, werk je samen met andere ketenpartners in het sociaal domein om optimale deelname van inwoners aan de samenleving mogelijk te maken. Zelfredzaamheid staat hierbij centraal.

In deze rol begeleid je door de opdrachtgevende gemeenten doorverwezen inwoners bij hun actieve deelname aan de samenleving, (re)integratie in het arbeidsproces en het verkrijgen van een inkomen. Je benadert deze inwoners met aandacht, flexibiliteit en werkt doelgericht aan resultaten. Je werkt toegankelijk, gedreven en verbindend, en stemt jouw dienstverlening af op de vraag van de inwoner en hun belevingswereld. Je biedt naast inkomensondersteuning ook integrale hulp bij (re)integratie, variërend van arbeidsmatige dagbesteding tot regulier werk. Je zorgt ervoor dat de weg naar de juiste dienstverlening eenvoudig blijft, in nauwe samenwerking met de drie opdrachtgevende gemeenten.

Fijnder is een jonge en ambitieuze organisatie. Je draagt bij aan een proactieve, resultaatgerichte en transparante werkomgeving waarin efficiency, kwaliteit en resultaat centraal staan. Je werkt binnen een integraal managementmodel, met een coachende stijl van leidinggeven. Als je flexibel, omgevingsbewust, resultaatgericht en gericht op samenwerking bent, en beschikt over zelfstandigheid, tact en ondernemingszin, krijg je hier de kans om procesverantwoordelijk te zijn en je communicatieve vaardigheden in te zetten.

Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• Collega’s toetsen op rechtmatigheid en doelmatigheid.
• Interne kwaliteitscontroles uitvoeren op inkomen en re-integratie, en adviseren over mogelijke verbeteringen.
• Beleid vertalen naar de praktijk, inclusief het implementeren van nieuw beleid in de organisatie.
• Gevraagd en ongevraagd advies geven aan collega’s.
• Actief deelnemen aan projectgroepen rond nieuwe werkwijzen en opstellen van procesbeschrijvingen, werkinstructies en brieven.
• Interne trainingen verzorgen ter bevordering van de deskundigheid van collega’s.
• Nauw contact onderhouden met collega’s, het managementteam adviseren en meedenken over teambeleid.
• Ervaring met de wet Inburgering is een pré.

Competenties

• Luisteren
• Coachen
• Analyseren
• Adviseren

Organisatie
Sinds 1 januari 2022 zijn de krachten van Sociale dienst Oost Achterhoek en Werkbaan Oost gebundeld in Fijnder, werkleerbedrijf Oost Achterhoek.
Fijnder is één van de grootste sociale werkbedrijven van de Achterhoek en een samenwerkingsverband van de gemeenten Berkelland, Oost-Gelre en Winterswijk. Samen met andere ketenpartners in het sociaal domein werken zij proactief aan een zo optimaal mogelijke deelname van hun inwoners aan de samenleving. Zelfredzaamheid is hierin een belangrijke waarde. Hun missie is:

Functie-eisen

• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als kwaliteitsmedewerker participatiewet
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het coachen van collega's en/of het geven van trainingen

Functie-wensen

• Je hebt een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als kwaliteitsmedewerker participatiewet
• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het coachen van collega's en/of het geven van trainingen
• Je hebt aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met de wet inburgering