Functieomschrijving
Voor Gemeente Amersfoort zoeken wij een Kwartiermaker / Functioneel (Applicatie) Beheerder IAM. Je helpt de gemeente Amersfoort de nieuwe beheerfunctie voor Identity & Access Management (IAM) op te bouwen. Terwijl de gemeente een gemeentebreed IAM-programma uitvoert en de huidige IAM-tooling vervangt, richt jij je op het dagelijks functioneel beheer en de professionalisering van de beheerprocessen.Jouw opdracht
Je combineert het functioneel beheer van de bestaande IAM-applicaties met het opzetten en uitbouwen van de nieuwe beheerfunctie. Je brengt de bestaande werkwijzen in kaart, helpt beheerprocessen ontwerpen en invoeren en legt taken, verantwoordelijkheden en werkafspraken vast. Daarbij zorg je voor aansluiting op de ontwikkelingen binnen het IAM-programma en op de toekomstige IAM-tooling.
Je bewaakt de werking en beschikbaarheid van IAM-applicaties, ondersteunt gebruikers, lost incidenten en problemen op en voert configuratiewijzigingen door. Ook begeleid je wijzigingen, releases en testen. Zo draag je bij aan een veilige, stabiele en toekomstbestendige IAM-dienstverlening.
Waar je het verschil maakt
- Je bouwt de nieuwe functie voor functioneel applicatiebeheer van IAM op en helpt deze verder professionaliseren.
- Je ontwerpt, beschrijft en richt IAM-beheerprocessen in.
- Je werkt taken, verantwoordelijkheden, procedures en werkafspraken uit.
- Je beheert, configureert en optimaliseert IAM-applicaties, waaronder SaaS-oplossingen.
- Je bewaakt de beschikbaarheid en dienstverlening en lost incidenten en problemen op.
- Je voert wijzigingen uit en begeleidt releases en acceptatietesten.
- Je bewaakt de koppelingen met andere applicaties en systemen.
- Je past autorisatiebeleid en de vereisten voor informatiebeveiliging en privacy toe, waaronder BIO en AVG.
- Je stelt beheer- en procesdocumentatie op en houdt deze actueel.
- Je bereidt de aansluiting op en overdracht naar het beheer van de toekomstige IAM-tooling voor.
Je werkt samen met de projectleider, IAM-specialist, functioneel beheerders, architecten, informatieanalisten, informatiebeveiliging en externe leveranciers. De IAM-specialist richt zich vooral op het gemeentebrede IAM-programma en de vervanging van de IAM-tooling. Jij bent verantwoordelijk voor het dagelijks functioneel beheer en de opbouw van de nieuwe beheerfunctie. Je vertaalt ontwikkelingen binnen het IAM-programma naar werkbare beheerprocessen. De programmaregie, implementatiecoördinatie en het leveranciers- en contractmanagement vallen buiten jouw verantwoordelijkheid.
Het resultaat van jouw werk
Je zorgt ervoor dat het dagelijks functioneel beheer is geborgd en dat er een werkbare, goed gedocumenteerde en overdraagbare basis staat voor de nieuwe IAM-beheerfunctie. Daarbij zijn de IAM- en beheerprocessen ingericht, zijn verantwoordelijkheden helder en is de beheerfunctie aangesloten op de toekomstige IAM-omgeving.
Functie eisen
- Je hebt aantoonbaar hbo-werk- en -denkniveau.
- Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met Identity & Access Management (IAM).
- Je hebt ruime ervaring met functioneel applicatiebeheer, bij voorkeur van IAM- en SaaS-oplossingen.
- Je hebt ervaring met het opzetten of professionaliseren van beheerfuncties en beheerprocessen.
- Je hebt kennis van autorisatiebeheer, applicatiekoppelingen en informatiebeveiliging.
- Je hebt kennis van incident-, problem-, change- en releasemanagement.
- Je bent bekend met BiSL, ASL, ITIL en agile werkwijzen.
- Je hebt een zelfstandige, analytische, proactieve en resultaatgerichte werkhouding.
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en kunt verschillende disciplines verbinden.
- Ervaring met Identity Governance & Administration (IGA) en binnen een gemeentelijke organisatie is een pré.
