Functieomschrijving
Voor Gemeente Breda zoeken wij een Kwartiermaker Implementatie Overheidsbrede Dienstverlening. Je bereidt de invoering van de Overheidsbrede Dienstverlening voor, organiseert deze en borgt de nieuwe werkwijzen zodat inwoners betere en samenhangende ondersteuning ontvangen.Je ontwikkelt en realiseert een praktische implementatieaanpak en verbindt teams, professionals en partners rond een gezamenlijke aanpak die in de praktijk werkt.
Jouw verantwoordelijkheden
- Je ontwikkelt en voert een implementatieaanpak voor de Overheidsbrede Dienstverlening uit.
- Je analyseert en verbetert werkprocessen en zorgt voor het borgen van nieuwe werkwijzen en werkafspraken.
- Je organiseert en begeleidt werksessies, presentaties en andere implementatieactiviteiten.
- Je ondersteunt teams en stakeholders bij de invoering en uitvoering van veranderingen.
- Je creëert draagvlak en verbindt belangen tussen medewerkers, teams en samenwerkingspartners.
- Je monitort voortgang, signaleert knelpunten en stuurt bij waar nodig.
- Je bevordert integraal werken en versterkt samenwerking met maatschappelijke partners en ketenorganisaties.
Je werkt samen met interne en externe partners die betrokken zijn bij de dienstverlening aan inwoners.
Jouw profiel
- Je hebt hbo-werk- en denkniveau en minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring binnen een gemeentelijke organisatie.
- Je hebt ruime ervaring met implementatie-, verander- en organisatieontwikkelingsvraagstukken, inclusief het opzetten, aansturen en realiseren van projecten.
- Je hebt kennis van en ervaring binnen het sociaal domein, zoals gemeentelijke toegangsvraagstukken, maatschappelijke ondersteuning en het voorliggend veld.
- Je hebt ervaring met integraal werken, multidisciplinaire samenwerking en complexe casuïstiek binnen een gemeentelijke context.
- Je beschikt over kennis van samenwerkings- en uitvoeringsvraagstukken rondom Overheidsbrede Dienstverlening en vergelijkbare trajecten.
- Je hebt ervaring met het verbinden van interne en externe stakeholders en kunt goed opereren in een bestuurlijke omgeving; je hebt sterke communicatieve vaardigheden en bestuurlijke sensitiviteit.
- Je hebt kennis van gemeentelijke systemen en werkwijzen, zoals zaakgericht werken en managementinformatie, en ervaring met het ontwikkelen van informatie- en kennismateriaal.
- Ervaring met schuldhulpverlening, financiële dienstverlening en/of gemeentelijke ondernemersdienstverlening is een pré.
Waar jij het verschil maakt
Je werkt op het snijvlak van dienstverlening, het sociaal domein en organisatieontwikkeling en draagt direct bij aan hoe inwoners ondersteuning ervaren en ontvangen.
Je verbindt verschillende teams en externe partners rondom één gezamenlijke ambitie: toegankelijke, samenhangende en effectieve dienstverlening. Je krijgt ruimte om initiatief te nemen, kansen te signaleren en verbeteringen te realiseren.
Breda brengt het samen
Breda is een stad waar historische charme en moderne ambities samenkomen. Inwoners, ondernemers en maatschappelijke organisaties werken samen aan een inclusieve en toekomstbestendige stad. Diversiteit en nieuwe ideeën worden gewaardeerd en met lef, betrokkenheid en resultaatgerichtheid wordt gewerkt aan oplossingen die écht verschil maken voor de stad en haar inwoners.
Competenties
- Verbindend vermogen en samenwerken
- Stakeholdermanagement
- Bestuurlijke sensitiviteit
- Organisatiesensitiviteit
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Projectmatig werken
- Resultaatgericht
- Analytisch vermogen
- Verandermanagement
Functie eisen
- Je beschikt over minimaal een hbo-opleiding en minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring binnen een gemeentelijke organisatie
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met implementatie-, verander- en organisatieontwikkelingsvraagstukken, inclusief het opzetten, aansturen en realiseren van projecten
- Je hebt kennis van en ervaring binnen het sociaal domein, waaronder gemeentelijke toegangsvraagstukken, maatschappelijke ondersteuning, het voorliggend veld en het Nederlandse sociale-zekerheidsstelsel
- Je hebt ervaring met integraal werken, multidisciplinaire samenwerking en complexe casuïstiek binnen een gemeentelijke context
- Je hebt kennis van en ervaring met Overheidsbrede Dienstverlening, SPUK-uitkeringen en vergelijkbare samenwerkings- en uitvoeringsvraagstukken
- Je hebt ervaring met het verbinden van interne en externe stakeholders en het opereren in een bestuurlijke omgeving, en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en bestuurlijke sensitiviteit
- Je hebt kennis van en ervaring met gemeentelijke systemen en werkwijzen, zoals Djuma, zaakgericht werken en dashboarding voor managementinformatie, en ervaring met het ontwikkelen van informatie- en kennismateriaal
- Je hebt ervaring met schuldhulpverlening, financiële dienstverlening en gemeentelijke ondernemersdienstverlening
Functie wensen
- Je hebt aantoonbare parate kennis van de Participatiewet en aanpalende inkomensregelingen binnen het Nederlandse sociale zekerheidsstelsel, waaronder Bbz en Wgs
- Je hebt aantoonbare kennis van de Wgs en ervaring met het vertalen daarvan naar uitvoerings- en vroegsignaleringsprocessen in Suite en Djuma
- Je hebt aantoonbare kennis en ervaring met SPUK-uitkeringen, inclusief inhoudelijke en financiële verantwoording
- Je hebt aantoonbare kennis van financiële verantwoording en Interne Controle (IC) binnen een gemeentelijke omgeving
- Je hebt aantoonbare ervaring met het opzetten, uitvoeren en verantwoorden van projecten en met het vertalen en borgen van projectresultaten in de gemeentelijke uitvoering en werkprocessen
- Je hebt aantoonbare ervaring met het uitvoeren van vergelijkbare werkzaamheden binnen een gemeentelijke organisatie met vergelijkbare omvang, bestuurlijke complexiteit en stakeholderdynamiek
