Locatieleider

Functieomschrijving

Voor Gemeente West Betuwe zoeken wij een Locatieleider. Als locatieleider help je vluchtelingen niet alleen met praktische zaken zoals zorg en taal, maar bied je ook een veilige plek waar zij kunnen herstellen en vooruitkijken. Je bent het gezicht van de locatie: je verbindt partijen, organiseert bijeenkomsten en zorgt dat de opvang goed ingebed is in de omgeving.

Jouw baan
Als locatieleider richt jij je op het zorgen voor een veilige en humane omgeving voor vluchtelingen. Dit betekent dat je niet alleen zorgt voor fysieke veiligheid, maar ook werkt aan het creëren van een psychologisch veilige plek voor mensen met trauma’s.
Je belangrijkste werkzaamheden zijn:

• het bieden van hulp aan vluchtelingen bij alledaagse problemen, zoals taalbarrières, zorgvragen, juridische vragen en emotionele stress door traumatische ervaringen
• in het geval van conflicten of noodsituaties zorg jij ervoor dat het overzicht bewaard blijft, er snelle beslissingen genomen worden en dat jij de regie neemt om de situatie op te lossen
• samenwerken met verschillende partijen waarbij jij als aanspreekpunt fungeert, bijvoorbeeld voor omwonenden, de wijkagent, de beveiliging van de locaties en externe organisaties zoals COA, IND, RCVS en AVIM
• fungeren als ambassadeur door deel te nemen aan regionale locatieleidersoverleggen met de Veiligheidsregio of de VNG, en door bewonersavonden en spreekuren te initiëren en te organiseren
• het verzorgen van de (locatie)administratie in Suite en Djuma, zoals het bijhouden van logboeken, het organiseren van inschrijving BRP en het bieden van hulp bij de aanvraag voor leefgeld

Je bent toezichthouder en handhaver op de huisregels. Daarnaast stel je de leefregels op en maak je deze kenbaar aan betrokkenen. Je werkt samen met ambulante begeleiding, professionals en een aantal vrijwilligers, waarbij jij de regie voert. Zo geef je functioneel leiding aan een klein professioneel netwerk.
Tot slot informeer, adviseer en rapporteer je proactief aan de teamleider over jouw locaties. In samenwerking met collega’s werk je aan de verdere ontwikkeling van een gemengde opvang en denk je na over het vraagstuk: ‘Hoe kunnen we verschillende doelgroepen in gezamenlijkheid opvangen?’

Jouw profiel
Jij bent iemand waarbij durf en mensgerichtheid centraal staan. Je bent klantgericht, communiceert begrijpelijk, bent betrouwbaar en denkt in mogelijkheden.
Verder neem je verantwoordelijkheid voor je eigen handelen en spreek je anderen aan op onduidelijke of niet nagekomen afspraken. Je werkt zelfstandig, toont initiatief en durft een eigen mening te geven, maar vraagt om hulp wanneer nodig. In conflictsituaties kun je goed luisteren en help je actief bij het vinden van oplossingen. Het is voor jou vanzelfsprekend om je in te leven in anderen om zo hun behoeften te begrijpen. Tot slot streef je naar continue verbetering van werk, processen en persoonlijke ontwikkeling.

Je beschikt over

• aantoonbare, minimaal 2 jaar ervaring in het werken in een opvangsetting, het begeleiden van mensen en als locatieleider of in een vergelijkbare rol
• ervaring met projectmanagement en bij voorkeur ook met crisismanagement
• rijbewijs B
• de bereidheid om buiten werktijden beschikbaar te zijn voor urgente zaken en piketdienst