Manager Actieplan Jeugd

Functieomschrijving

Voor Gemeente Purmerend zoeken wij een Manager Actieplan Jeugd. Je bent interim manager voor het team Jeugd (Loket Jeugd inclusief Preventieve Jeugdbescherming). Je zorgt voor het herstel, de stabilisatie en de duurzame verbetering van de kwalitatieve toegang tot specialistische jeugdhulp en de borging van beschikkingen op grond van de Jeugdwet. Je combineert operationele aansturing met strategische verandering en hebt aantoonbare ervaring met veranderopgaven binnen het jeugddomein.

Herstel en stabilisatie van het team

• Je brengt een stabiele personele bezetting tot stand en werkt gericht aan vermindering van verzuim en ongewenst verloop.
• Je zorgt voor helderheid over rollen, verantwoordelijkheden en verwachtingen binnen het team.
• Je versterkt het vermogen van het team om zelfstandig kwalitatief goede dienstverlening te leveren.

Duurzame kwaliteitsverbetering

• Je ontwikkelt en implementeert een kwaliteitsprogramma gericht op verbetering van dossierkwaliteit en uniforme werkwijzen.
• Je zorgt voor passende indicatiestelling, betere onderbouwing van besluiten en verhoging van de professionele standaard.

Borging van kwaliteit en processen

• Je ontwikkelt samen met het team een duurzaam kwaliteits- en borgingssysteem zodat verbetering niet afhankelijk is van individuele medewerkers.
• Je organiseert structurele inwerking van nieuwe medewerkers en maakt kwaliteitsbewaking onderdeel van de reguliere bedrijfsvoering.

Herstel van werkcultuur en samenwerking

• Je werkt actief aan het herstel van vertrouwen intern en extern en verbetert de samenwerking binnen het team.
• Je versterkt de samenwerking en het vertrouwen met ketenpartners en aanbieders en bevordert professioneel en herkenbaar functioneren van het team Jeugd.

Parallelle doorontwikkeling

• Je begeleidt de positionering van het team binnen de bredere ontwikkeling van de lokale toegang en zorgt voor een heldere ontwikkelrichting.
• Je levert een gedragen implementatieadvies voor de vervolgfase en bewaakt dat de dagelijkse uitvoering niet onder druk komt tijdens de veranderopgave.

Resultaten

• Je levert een integrale analyse van de huidige situatie inclusief risicoanalyse en formuleert een herstel- en stabilisatieplan en een kwaliteitsverbeterplan in afstemming met de opdrachtgever.
• Je stelt een implementatieplanning op met prioriteiten, mijlpalen, verantwoordelijkheden en meetbare kwaliteitsindicatoren en bouwt een monitorings- en rapportagestructuur op om voortgang structureel te volgen.
• Je realiseert aantoonbare verbeteringen in dossierkwaliteit, besluitvorming en gespreksvoering en implementeert een structurele kwaliteitscyclus volgens PDCA-principes.
• Je zorgt voor een volledig ontwikkeld en operationeel inwerk- en opleidingsprogramma voor nieuwe medewerkers en organiseert periodieke dossieraudits, kwaliteitsbesprekingen en managementrapportages.
• Je introduceert structurele vormen van coaching on the job, intervisie, casuïstiekbesprekingen en supervisie en bent verantwoordelijk voor aantoonbare verbetering van samenwerking en vertrouwen binnen het team en met partners.
• Je ontwikkelt en borgt een kwaliteitsmanagementsysteem, verankert werkprocessen en kwaliteitsinstrumenten en zorgt dat de dienstverlening voorspelbaar, rechtmatig en tijdig verloopt volgens uniforme kwaliteitsstandaarden.
• De opdracht is succesvol wanneer de gerealiseerde verbeteringen aantoonbaar zijn geborgd in de organisatie en na beëindiging van de opdracht zelfstandig kunnen worden voortgezet zonder afhankelijkheid van de interim manager.

Je rapporteert aan de opdrachtgever over voortgang, behaalde resultaten, risico's en noodzakelijke bijsturingsmaatregelen.

jouw profiel

• Ruime leidinggevende ervaring binnen het jeugddomein.
• Ervaring met gemeentelijke toegangsteams Jeugd en kennis van de Jeugdwet en gemeentelijke verordeningen.
• Ervaring met indicatiestelling en met kwaliteitsverbetering binnen uitvoerende teams.
• Aantoonbare ervaring met organisatieontwikkeling, cultuurverandering en veranderkundige aanpakken.
• Ervaring met klachtenafhandeling en complexe samenwerkingsvraagstukken.
• Bestuurlijke sensitiviteit en besluitvaardigheid.
• Verbindend en coachend leiderschap; je kent en herstelt groepsdynamieken.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en vermogen om professionals te motiveren en te ontwikkelen.

Over de opdrachtgever
De opdrachtgever is een gemeente die inzet op professionalisering, versterking van lokale toegang en het verder ontwikkelen van toekomstbestendige teams. Zij werkt voor inwoners met verschillende achtergronden en verwacht van haar teams een voorspelbare, rechtmatige en kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. Je werkt in opdracht van de opdrachtgever en draagt bij aan het herstel en de verdere ontwikkeling van het team Jeugd.