Functieomschrijving
Voor Nederlandse Spoorwegen zoeken wij een Marketing Strateeg. Als Marketingstrateeg binnen ComIT help je de opdrachtgever gericht te groeien door beschikbare marketingmiddelen slimmer in te zetten en aan te vullen waar dat nodig is. Je richt je op consument, zakelijke en internationale markten en werkt aan een meer gerichte, datagedreven en rendabele marketingaanpak waarbij de klantrelatie altijd voorop staat.Jouw verantwoordelijkheden
- Je vertaalt de ambitie om efficiënt en effectief te groeien naar heldere keuzes per markt, concrete doelen en uitvoerbare plannen.
- Je werkt uit, prioriteert en stelt een roadmap op, bewaakt de voortgang en voert stakeholdermanagement voor het strategische initiatief Gerichte Marktbewerking over de markten heen.
- Je ontwikkelt en concretiseert een visie op klantwaarde, loyaliteit, retentie, ROI, totale basegezondheid en rentabiliteit en vertaalt deze naar gerichte marketingkeuzes en meetbare verbeteringen.
- Je maakt de impact van marketinginvesteringen inzichtelijk door ROI, klantbewegingen en budgeteffecten eenduidig te kwantificeren en te onderbouwen met data en analyses.
- Je verbindt marketing met data, CRM, merk, product, AI en technologie om gerichte marktbewerking daadwerkelijk te realiseren.
- Je adviseert managers en directie over keuzes, randvoorwaarden, investeringen en capabilities die nodig zijn voor efficiënte en effectieve groei.
Jouw werkomgeving
Je werkt binnen het Cluster Plan van de afdeling ComIT (Commercie & IT) en bent strategische sparringpartner voor het cluster Merk & Klantbinding. Vanuit de recente marketingtransformatie bouwt de opdrachtgever verder aan meer centrale regie op marketing, data en klantwaarde. Je werkt intensief samen met marketeers, marktexperts, product owners en dataspecialisten uit de verschillende markten en verbindt disciplines zodat strategische keuzes naar uitvoering worden gebracht. Je bevindt je op het snijvlak van klant, commercie, marketing, technologie en data en hebt directe invloed op hoe de opdrachtgever de relatie met reizigers ontwikkelt.
Jouw profiel
- Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding.
- Je hebt minimaal 10 jaar relevante werkervaring in marketingstrategie, klantstrategie en klantbinding, loyalty growth, digitale marketing of commerciële strategie.
- Je kunt marketingstrategie verbeteren en vertalen naar een heldere roadmap met concrete prioriteiten en doelstellingen om de strategie uitvoerbaar te maken.
- Je hebt ervaring opgedaan bij meerdere grote en innovatieve organisaties, waardoor je een brede kijk hebt ontwikkeld op de inzet van geavanceerde marketingmiddelen, data, AI en technologie voor effectieve groei.
- Je hebt aantoonbare ervaring met het adviseren van senior management en directie over strategische marketingkeuzes en investeringsvraagstukken.
- Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en kunt klantwaarde, rendement, marktpotentie en beschikbare middelen integraal afwegen met behulp van datagedreven marketing, KPI-frameworks en ROI-metingen.
- Je hebt uitstekende stakeholdermanagementvaardigheden en ervaring met het creëren van draagvlak in complexe organisaties.
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
Wat de opdrachtgever biedt
Je werkt mee aan duurzame mobiliteit en draagt bij aan het bereikbaar houden van Nederland. Je krijgt veel vrijheid in je werk, waardoor geen dag hetzelfde is, en de organisatie hanteert kernwaarden als openheid en betrouwbaarheid met een duidelijke focus op resultaat en vooruitgang.
Functie eisen
- Je beschikt over een afgeronde hbo- of wo-opleiding
- Je beschikt over minimaal 10 jaar relevante werkervaring in marketingstrategie, klantstrategie en klantbinding, loyalty growth, digitale marketing of commerciële strategie
- Je hebt de vaardigheden om onze marketingstrategie te verbeteren en deze te vertalen naar een heldere roadmap met concrete prioriteiten en doelstellingen zodat de strategie uitvoerbaar is
- Je hebt ervaring bij meerdere grote en innovatieve organisaties (minimaal 5000 medewerkers), waarbij je een brede kijk hebt ontwikkeld op de inzet en ontwikkeling van geavanceerde marketingmiddelen, data, AI en technologie die bijdragen aan efficiënte en effectieve groei
- Je beschikt over aantoonbare ervaring met het adviseren van senior management en directie over strategische marketingkeuzes en investeringsvraagstukken
- Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en het vermogen om klantwaarde, rendement, marktpotentie en beschikbare middelen integraal af te wegen op basis van datagedreven marketing, KPI-frameworks en ROI-metingen
- Je hebt een uitstekende beheersing (zowel mondeling als schriftelijk) van de Nederlandse taal
Functie wensen
- Bij voorkeur heb je een afgeronde hbo- of wo-opleiding
- Je hebt minimaal 10 jaar relevante werkervaring in marketingstrategie, klantstrategie en klantbinding, loyalty growth, digitale marketing of commerciële strategie
- Het is een pre als je ervaring hebt opgedaan bij meerdere grote en innovatieve organisaties (bij voorkeur met 5.000+ medewerkers) en daarbij een brede kijk hebt ontwikkeld op de inzet en ontwikkeling van geavanceerde marketingmiddelen, data, AI en technologie die bijdragen aan efficiënte en effectieve groei
- Het is een pre als je aantoonbare ervaring hebt met het adviseren van senior management en directie over strategische marketingkeuzes en investeringsvraagstukken
- Het is een pre als je sterke analytische vaardigheden hebt en het vermogen om klantwaarde, rendement, marktpotentie en beschikbare middelen integraal af te wegen aan de hand van datagedreven marketing, KPI-frameworks en ROI-metingen
- Het is een pre als je uitstekende stakeholdermanagementvaardigheden hebt en ervaring met het creëren van draagvlak binnen een complexe organisatie
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
