Functieomschrijving
Voor Gemeente Dalfsen zoeken wij een Medewerker Boete, Terugvordering en Verhaal.Als medewerker terugvordering en verhaal ben jij verantwoordelijk voor het rechtvaardig en rechtmatig incasseren van gelden waar de gemeente recht op heeft. Jij onderzoekt terugvorderingen en verhaalsmogelijkheden bij derden en voert gesprekken met burgers en externe partijen over betalingsregelingen.
- Jij beoordeelt en handelt terugvorderings- en verhaalszaken af.
- Je voert klantgesprekken en maakt betalingsafspraken.
- Je voert draagkracht- en nettoberekeningen uit.
- Je stelt rapportages, boetebesluiten en herbeschikkingen op.
- Je adviseert over procesverbeteringen.
- Je registreert en controleert gegevens in geautomatiseerde systemen.
- Je werkt samen met interne en externe stakeholders.
Je werkt zelfstandig, bent oplossingsgericht en hebt oog voor de persoonlijke situatie van de burger. Je weet wet- en regelgeving binnen het sociaal domein goed toe te passen en jij draagt bij aan een lerende organisatie.
Competenties
- Jij beschikt over het vermogen om complexe processen te begrijpen, knelpunten te identificeren en data te gebruiken om verbeteringen door te voeren.
Organisatie
De Gemeente Dalfsen, gelegen aan de oevers van de Overijsselse Vecht, is een plattelandsgemeente met ongeveer 30.000 inwoners. Met de grootste kernen Dalfsen, Nieuwleusen, Lemelerveld, Oudleusen en Hoonhorst beslaat de gemeente een uitgestrekt buitengebied en is zij een actieve deelnemer binnen de Regio Zwolle. Daarnaast is Dalfsen lid van de P10, het samenwerkingsverband van grote plattelandsgemeenten, en van de Talentenregio.
Dalfsen staat bekend als een veelzijdige gemeente met een uitstekende leefomgeving. In 2023 heeft het CBS vastgesteld dat de inwoners van Dalfsen de gelukkigste van Nederland zijn, iets waar zij enorm trots op zijn. De gemeente hecht veel waarde aan duurzaamheid en een goede woon-, werk- en leefomgeving. Samenwerken is de kracht van hun organisatie.
Bij de gemeente Dalfsen werken circa 300 betrokken en bevlogen medewerkers die dagelijks bijdragen aan het welzijn van de inwoners. De organisatie voegt waarde toe door effectieve samenwerking, zowel intern als extern, met oog voor de veranderende samenleving. Werken bij Dalfsen betekent deel uitmaken van een hecht team dat samen voor elkaar klaar staat.
Jouw profiel
- Jij werkt zelfstandig en oplossingsgericht.
- Je hebt oog voor de persoonlijke situatie van de burger.
- Je beschikt over kennis van wet- en regelgeving binnen het sociaal domein.
- Je wilt bijdragen aan een lerende organisatie.
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.
Functie eisen
- Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal MBO+ niveau
- Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar op het gebied van boete, terugvordering en verhaal participatiewet
- Je hebt werkervaring met Suite4Sociaal Domein
Functie wensen
- Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar met het zelfstandig uitvoeren van het terugvorderingsproces, van onderzoek tot het opstellen van beschikkingen boete, terugvordering en verhaal.
- Je hebt aantoonbare werkervaring in het zelfstandig uitvoeren van het gehele proces van onderzoek tot opstellen van beschikkingen boete, terugvordering en verhaal.
- Het is een pre dat je ervaring hebt met de doorontwikkeling en implementatie van processen gericht op de Participatiewet.
- Bij voorkeur heb je ervaring met de Participatiewet, IOAW, IOAZ en de Awb.
