Functieomschrijving
Voor gemeente Waadhoeke zoeken wij een Medewerker Front-Office Burgerzaken. Je behandelt en geeft reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels en Verklaringen Omtrent het Gedrag (VOG’s) uit. Ook handel je zelfstandig aangiften van geboorten en overlijden af en zorg je voor de kwaliteit van de burgerlijke stand. Daarnaast ondersteun je inwoners met verhuizingen en voer je registraties in de Basisregistratie Personen (BRP) uit. Met jouw servicegerichte aanpak zorg je voor een vlotte en correcte afhandeling van aanvragen en informatieverzoeken. Je biedt inwoners op een vriendelijke en professionele manier hulp en draagt bij aan een efficiënte dienstverlening.Verantwoordelijkheden
- Jij behandelt en geeft reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels en VOG’s uit;
- Je verwerkt zelfstandig aangiften van geboorte en overlijden;
- Je ondersteunt bij verhuizingen en BRP-mutaties;
- Je houdt toezicht op de kwaliteit van gegevens in de burgerlijke stand en BRP;
- Je staat inwoners vriendelijk, duidelijk en professioneel te woord en helpt hen verder;
- Je werkt samen binnen een hecht team met een informele, collegiale sfeer.
Jouw profiel
- Je bent klantgericht en communicatief sterk;
- Je bent stressbestendig en flexibel;
- Je werkt nauwkeurig en bent betrouwbaar;
- Je hebt een positieve instelling en een proactieve werkhouding.
Functie-eisen
- Je beschikt over een afgeronde MBO 4-opleiding
- Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie binnen Burgerzaken
- Je hebt ervaring met burgerzaken-gerelateerde vakapplicaties, zoals Centric Burgerzaken
- Je hebt kennis van en ervaring met de Basisregistratie Personen (BRP)
Functie-wensen
- Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk
- Je hebt een dienstverlenende, nauwkeurige en representatieve werkhouding
- Je onderschrijft de kernwaarden (vertrouwen, doel- en resultaatgericht, klantgericht, integer en betrouwbaar) van de gemeente Waadhoeke, past deze toe in je werkzaamheden en draagt deze proactief uit
- Het is een pre als je affiniteit hebt met de Friese taal en meertaligheid
Functie eisen
- Je beschikt over een afgeronde MBO 4-opleiding
- Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie binnen Burgerzaken
- Je hebt ervaring met burgerzaken-gerelateerde vakapplicaties, zoals Centric Burgerzaken
- Je hebt kennis van en ervaring met de Basisregistratie Personen (BRP)
Functie wensen
- Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk
- Je hebt een dienstverlenende, nauwkeurige en representatieve werkhouding
- Je onderschrijft de kernwaarden (vertrouwen, doel- en resultaatgericht, klantgericht, integer en betrouwbaar) van de gemeente Waadhoeke, past deze toe in je werkzaamheden en draagt deze proactief uit
- Het is een pre als je affiniteit hebt met de Friese taal en meertaligheid
