Functieomschrijving
Voor Rabobank zoeken wij een Medewerker Ondersteuning Verzekeren Complex. Heb jij passie voor het verzekeringsvak, wil je de volgende stap zetten en beschik je over relevante ervaring met zakelijke schadeverzekeringen? Dan is deze functie iets voor jou.Jouw rol
Je bent administratieve ondersteuner van (interne) verzekeringsadviseurs voor klantdossiers. Je verwerkt mutaties zoals het verzekeren van een bedrijfsauto of bedrijfspand, voert rappels uit bij verzekeraars en klanten en behandelt diverse klantvragen. Er is klantcontact via telefoon en e-mail; het betreft geen commercieel klantcontact.
Topverantwoordelijkheden
- Verwerken van diverse mutaties en het opvolgen van rappels.
- Nauw samenwerken met collega’s en (interne) verzekeringsadviseurs.
- Contact onderhouden met verzekeraars en klanten ter afhandeling van vraagstukken.
- Bijdragen aan kennisdeling en het leveren van kwaliteit binnen het team.
Samenwerken en werkomgeving
Je werkt binnen een betrokken team Verzekeren en ondersteunt de verzekeringsadviseurs bij het beheer van klantdossiers. De opdrachtgever hecht waarde aan een veilige werkomgeving waarin vertrouwen, verbinding en onderlinge steun centraal staan. Collega’s helpen elkaar waar nodig om kwaliteit te borgen en gezamenlijk resultaat te behalen.
Jouw profiel
- Minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding.
- Minimaal 2 jaar werkervaring met zakelijke schadeverzekeringen; werkervaring is vereist.
- In het bezit van WFT Basis en WFT Schade Zakelijk/Particulier.
- Klantgericht en resultaatgericht ingesteld.
- Gedreven om jezelf continu te verbeteren en door te ontwikkelen binnen de keten Verzekeren.
- Bereidheid om vakkennis te delen met collega’s.
De opdrachtgever zoekt iemand die met vakkennis en kwaliteit bijdraagt aan het team van Centrale Ondersteuning Verzekeren. Als dit bij je past, kun je een waardevolle bijdrage leveren aan het ondersteunen van verzekeringsadviseurs en het verzorgen van administratieve processen rondom klantdossiers.
Functie eisen
- Je beschikt minimaal over een afgeronde MBO 4-opleiding
- Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring met zakelijke schadeverzekeringen
- Je bent in het bezit van WFT Basis en WFT Schade Zakelijk/Particulier
- Je beschikt over een geldig paspoort of identiteitskaart
- Je bent beschikbaar voor de volledige gevraagde periode
