Functieomschrijving
Voor Gemeente Amersfoort zoeken wij een Medewerker Terugvordering en Beëindiging. Je werkt in het team Administratief Beheer dat zorgdraagt voor een efficiënte en zorgvuldige administratie. Dit team ondersteunt andere teams binnen het primaire proces van Werk Inkomen Zorg.Jouw werkzaamheden
Je doet onderzoek naar feiten en omstandigheden en beoordeelt of er te veel of ten onrechte uitkering is verstrekt.
Je voert hierover gesprekken met cliënten en anderen en verzorgt de verslaglegging.
Je beoordeelt de eventuele verwijtbaarheid, stelt de beëindigingsdatum vast, bepaalt de hoogte van de boete en de bijbehorende verplichtingen.
Dit leg je vast in een beschikking, je schrijft een rapport en een goed gemotiveerd besluit.
Wanneer nodig stel je herstelbeschikkingen op naar aanleiding van bezwaren.
Daarnaast informeer en adviseer je cliënten over hun rechten en plichten.
Je levert gegevens aan voor rapportages en audits, signaleert knelpunten in de uitvoering en doet voorstellen voor oplossingen.
Samen met collega’s werk je actief mee aan initiatieven gericht op kwaliteitsverbetering en innovatie.
Jouw profiel
- Je neemt initiatief en beschikt over analytisch vermogen.
- Het voeren van (slecht nieuws)gesprekken gaat je goed af, omdat je je goed kunt inleven in de klanten.
- Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en oplossingsgericht, ook onder druk.
- Je hebt een afgeronde opleiding op Mbo+ niveau, aangevuld met vakopleidingen en relevante ervaring.
- Flexibiliteit en resultaatgerichtheid behoren tot jouw competenties.
- Je bent een teamspeler, maar kunt ook goed zelfstandig werken.
- Je hebt actuele kennis van GWS4/Suite.
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en werkt graag met cijfers.
- Een positieve instelling en dienstverlenende houding passen bij jou.
Werken bij Gemeente Amersfoort
Je komt te werken in een stad met ruim 160.000 inwoners, waar historie en vernieuwing hand in hand gaan. Amersfoort ontwikkelt zich snel en biedt volop ruimte voor duurzame en sociale initiatieven. In 2024 ontving deze stad internationale erkenning als European City of the Year. Ongeveer 1.500 medewerkers zetten zich dagelijks in om Amersfoort een geweldige plek te laten zijn om te wonen, werken en leven. Dit gebeurt samen met inwoners, ondernemers, vrijwilligers en partners. Collega’s waarderen de positieve, resultaatgerichte en collegiale werksfeer: alles wordt samen gedaan.
Functie eisen
- Je beschikt over een mbo+-opleiding, aangevuld met vakgerichte opleidingen
- Je hebt kennis van GWS4/Suite
- Je hebt kennis van sociale wetgeving en raakvlakken met de participatiewet
- Je hebt meerdere jaren ervaring in een vergelijkbare rol binnen een gemeente en bent een ervaren allrounder
- Je bent klantgericht en resultaatgericht
- Je kunt goed plannen en organiseren
- Je werkt zorgvuldig
- Je bent analytisch sterk
- Je bent communicatief vaardig
