Omgevingsmanager

Functieomschrijving

Voor Gemeente Zwolle zoeken wij een Omgevingsmanager. Je werkt in een grootschalig en langdurig gebiedsontwikkelingsprogramma in de spoorzone waar meerdere projecten gelijktijdig plaatsvinden, zoals de bouw van twee spoortunnels, woningbouw en de herinrichting van openbare ruimte.
Dit creëert een complexe omgeving met veel stakeholders en een hoge druk op bereikbaarheid, leefbaarheid, veiligheid en communicatie.

Vanwege de veelheid aan projecten is er behoefte aan een stevige omgevingsmanager die nauw samenwerkt met de directievoerder, regie voert op het BLVC-proces (Bereikbaarheid, Leefbaarheid, Veiligheid, Communicatie) en proactief de buurt ingaat om de omgeving te informeren, te bevragen en mogelijke bezwaren vroegtijdig af te vangen.

Als omgevingsmanager lever je een programmabrede bijdrage aan de opgaven binnen het gebiedsontwikkelingsprogramma, waaronder de bouw van grote tunnels onder het spoor en de begeleiding van gebieds- en locatieontwikkelingen in de uitvoering.
Je verbindt bestuurlijke, strategische en uitvoerende belangen en zorgt voor samenhang tussen programma, projecten en omgeving.

Je bent verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van relaties met bewoners, ondernemers en andere stakeholders en fungeert als eerste aanspreekpunt richting de omgeving.
Je borgt een zorgvuldig en transparant participatieproces, signaleert belangen, risico’s en kansen en vertaalt deze naar concrete adviezen en acties voor programma- en projectteams.
Daarnaast toets en borg je BLVC-plannen integraal en stem je nauw af met projectmanagement en communicatie.

Je maakt deel uit van het realisatieteam dat verantwoordelijk is voor de civieltechnische opgaven in het gebied; het team bestaat uit projectleiders, een werkvoorbereider, een directievoerder en projectbeheersers.

Jouw hoofdtaken zijn:

• Stakeholder- en relatiemanagement
  • Je bouwt op en onderhoudt relaties met bewoners, ondernemers en ontwikkelaars.
  • Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de omgeving.
  • Je vertaalt afstemming tussen projecten en programma’s naar heldere communicatie naar buiten toe.
• BLVC-regie en -bewaking
  • Je bewaakt de samenhang tussen projecten.
  • Je adviseert over bouwfasering en effecten op de omgeving, zo vroeg mogelijk om raakvlakken tijdig te signaleren.
  • Je stelt BLVC-kaders op en toetst plannen aan het geldende BLVC-kader.
• Omgevingsrisicomanagement
  • Je signaleert risico’s zoals bezwaren, hinder en escalaties.
  • Je stelt tijdig beheersmaatregelen voor en bewaakt de uitvoering hiervan, inclusief proactieve afstemming richting collega’s en omgeving.
  • Je acteert bij incidenten en escalaties.
• Advisering projectteams
  • Je adviseert projectleiders over omgevingsaspecten.
  • Je brengt het omgevingsperspectief in binnen het realisatieteam.
• Participatie en communicatie
  • Je stelt participatiestrategieën op en voert deze uit.
  • Je signaleert sentiment in de omgeving en stuurt hier proactief op.
  • Je stemt af met communicatie- en participatieadviseurs.

Het succes van je inzet meet je aan de volgende resultaten:

• De omgeving ervaart het gebied als voorspelbaar en aanspreekbaar.
• Omgevingsrisico’s worden tijdig onderkend en beheerst.
• Projectteams maken structureel gebruik van omgevingsinput.
• Het aantal klachten en escalaties blijft aantoonbaar beperkt.
• Alle bouwontwikkelingen werken met goedgekeurde BLVC-plannen.
• Er wordt op een logische manier gestuurd op bouwfasering en onderlinge afstemming voor ontwikkelaars en projectteams.

Jouw profiel

• Je bent proactief en investeert in het opbouwen en onderhouden van relaties met alle belanghebbenden, met name omwonenden die direct door projecten te maken krijgen met veranderingen of hinder.
• Je bent flexibel en stressbestendig; je kunt omgaan met dynamiek en ad hoc situaties.
• Je richt je op interactie tussen projecten en omgevingspartijen (ontwikkelaars, (onder)aannemers, bewoners, gebruikers en belangenorganisaties), kweekt wederzijds begrip en bevordert samenwerking tussen stakeholders.
• Je overziet ontwikkelingen in de interne en externe omgeving die invloed kunnen hebben op de voortgang en anticipeert hierop; je denkt in scenario’s en weegt verschillende oplossingen af of draagt deze aan.
• Je bent bereikbaar en inzetbaar wanneer dat nodig is.
• Je bent een eerlijke en betrouwbare gesprekspartner, standvastig en sensitief met gevoel voor politieke verhoudingen.
• Je bent een verbinder met overtuigingskracht.

Organisatie
De opdrachtgever gelooft dat samenwerken met inwoners, ondernemers en partners bijdraagt aan een hoge kwaliteit van leven en aan brede welvaart. Zij streven ernaar om talenten samen te brengen, diversiteit te waarderen en een omgeving te bieden waar mensen zich kunnen ontwikkelen en thuis voelen.
Je krijgt binnen het programma ruimte om je te ontwikkelen, je vaardigheden in te zetten en bij te dragen aan zichtbare resultaten in het gebied.