Online Communicatieadviseur / Media-Analist

Functieomschrijving

Voor Gemeente Apeldoorn zoeken wij een Online Communicatieadviseur / Media-Analist. Je werkt aan het versterken van de uitvoeringskracht en het strategisch vermogen van de organisatie, zodat de ambitie om wendbaar en in control te blijven gerealiseerd wordt. Je draagt actief bij aan het Apeldoorn van morgen door binnen een van de vier thema’s te opereren: Concern, Ruimte en Economie, Maatschappelijke ontwikkeling of Dienstverlening & Bedrijfsvoering.

De cultuur van de organisatie kenmerkt zich door vakmanschap, innovatiekracht, betrouwbaarheid en samenwerking. Hun vakmanschap uit zich in grote kennis en kunde. Met hun innovatiekracht kun je effectief inspelen op veranderingen. Betrouwbaarheid blijkt uit het waarmaken van beloftes. Je bent stevig geworteld in de samenleving van Apeldoorn en gaat samenwerkingen aan met inwoners, bestuur, bedrijven en andere overheden. Door kennis en inzichten te bundelen worden de beste oplossingen gevonden voor de inwoners van nu en later. Samenwerking is voor de organisatie een actieve investering en geen vrijblijvendheid: je werkt samen aan gezamenlijke resultaten.

Werken aan het verhaal van Apeldoorn betekent dat je voortdurend bijdraagt aan het duiden van wat er leeft in de stad en regio, wat speelt in (online) media en het publieke debat. Jij zorgt ervoor dat communicatie aansluit op actualiteit en richting geeft.

Als online communicatieadviseur / media-analist in de Newsroom verbind je analyse, advies en uitvoering. Je ondersteunt collega’s, bestuur en organisatie om bewuste keuzes te maken in wat er gecommuniceerd wordt, wanneer en via welke kanalen. Je kijkt verder dan losse berichten en brengt samenhang aan tussen online en offline communicatie, tussen actualiteit en langere lijnen en tussen het perspectief van inwoners en de bestuurlijke context.

Op het snijvlak van inhoud, duiding en kanaalstrategie ben je zowel adviserend als uitvoerend actief: je analyseert wat er speelt, vertaalt dit naar communicatiekeuzes en draagt actief bij aan contentcreatie, publicatie en de verdere ontwikkeling van de werkwijze.

Jouw rol en verantwoordelijkheden

• Je adviseert collega’s over een geïntegreerde inzet van communicatiemiddelen, zowel online als offline.
• Je beoordeelt communicatievragen en -ideeën en vertaalt deze naar een effectieve crossmediale aanpak.
• Je maakt afwegingen over boodschap, kanaalkeuze, timing en tone of voice, passend bij verschillende doelgroepen en situaties.
• Je bewaakt de samenhang, herkenbaarheid en kwaliteit van de externe communicatie van de organisatie.
• Je ontwikkelt, coördineert en redigeert content voor uiteenlopende kanalen, zoals social media, websites, gemeentepagina en andere middelen.
• Je verzorgt de inhoudelijke eindredactie op onder andere topstories en achtergrondverhalen.
• Je legt complexe onderwerpen toegankelijk en op B1-niveau uit en zorgt dat uitingen passen binnen de afgesproken strategie en richtlijnen.
• Je volgt dagelijks (online) media, sociale media en maatschappelijke ontwikkelingen.
• Je voert issueanalyses uit voor specifieke dossiers ten behoeve van bestuur, communicatiecollega’s en beleidsmakers.
• Je signaleert patronen, sentimenten en trends en vertaalt deze naar analyses en omgevingsbeelden.
• Je volgt digitale ontwikkelingen, zoals AI, evalueert gevolgen voor de organisatie, signaleert risico’s zoals nepnieuws en denkt mee over beleid en strategie.
• Je onderbouwt communicatiekeuzes met inzichten en adviseert tijdig over informatievoorziening, handelingsperspectief en schadebeperking.
• Je analyseert ontwikkelingen vanuit het perspectief van inwoners en stuurt op reputatie en strategische positionering van de organisatie.
• Je levert richtinggevende informatie over relevante trends en helpt het bestuur en de organisatie goed geïnformeerde keuzes te maken.
• Je denkt mee over hoe bestuurlijke en organisatiebrede boodschappen begrijpelijk en relevant gecommuniceerd kunnen worden.
• Je neemt actief deel aan regie, proces en coördinatie binnen de Newsroom, bewaakt de planning en levert onderwerpen aan voor de communicatiekalender.
• Je draagt bij aan een efficiënte werkwijze en heldere prioriteitenstelling.
• Je werkt mee aan de doorontwikkeling van richtlijnen en kaders voor online en offline communicatie.
• Je fungeert als sparringpartner voor communicatieadviseurs, werkt samen met persvoorlichters, Mediateam, Team Publiekszaken en andere collega’s binnen de organisatie.
• Je levert een inhoudelijke bijdrage aan de ontwikkeling en toepassing van de kanaalstrategie in lijn met het gemeentelijk merk (in ontwikkeling).

Jouw profiel
Opleiding en ervaring

• Hbo- of wo-werk- en denkniveau.
• Meerdere jaren relevante ervaring in online communicatie, newsroom-, media- of analysefuncties binnen een publieke (complexe) organisatie.
• Aantoonbare ervaring met media- en socialmedia-analyse en analysetools voor media en social media (zoals OBI4wan of vergelijkbaar) en het vertalen van inzichten naar praktisch communicatieadvies.
• Ervaring met issue- en reputatiemanagement, bij voorkeur binnen de publieke sector.
• Ervaring met contentcreatie en (inhoudelijke) eindredactie voor online en offline kanalen.
• Grondige kennis van social media, online dynamiek en kanaalwerking.
• Inzicht in doelgroepen en crossmediale communicatie-inzet.
• Het vermogen om data, signalen en trends te analyseren en te duiden.
• Uitstekende schrijf- en redactievaardigheden in helder en begrijpelijk Nederlands.
• Affiniteit met merkontwikkeling en strategisch inzetten van kanalen.
• Affiniteit met datagedreven communicatie en het toepassen van nieuwe technologieën (zoals AI) binnen monitoring, analyse en contentontwikkeling.

Competenties

• Politiek-bestuurlijke sensitiviteit en het vermogen communicatievraagstukken in een bestuurlijke en maatschappelijke context te plaatsen.
• Analytisch sterk: je onderscheidt hoofd- en bijzaken en vertaalt inzichten naar concrete handelingsperspectieven.
• Advieskracht: je brengt adviezen helder en overtuigend over en durft zowel gevraagd als ongevraagd te adviseren.
• Omgevingsbewust en proactief: je signaleert ontwikkelingen tijdig en vertaalt deze naar kansen en risico’s voor communicatie.
• Samenwerkingsgericht: je werkt soepel samen met communicatieadviseurs, persvoorlichters, beleidscollega’s en ondersteunt het bestuur.
• Stressbestendig en besluitvaardig: je schakelt snel wanneer de actualiteit dat vraagt en behoudt overzicht in dynamische situaties.

Organisatie
De organisatie telt bijna 170.000 inwoners en groeit door naar 180.000 inwoners. Ongeveer 2.000 collega’s dragen gezamenlijk bij aan de strategische doelen: Apeldoorn versterken als gezinsstad, een duurzaam en ondernemend Apeldoorn en een toeristisch toplandschap.