Functieomschrijving
Voor Gemeente Arnhem zoeken wij een Proces Engineer/Consultant.Als senior proces engineer werk je aan een transitieproject om de afdeling Personeels- en Salarisadministratie (PSA) van de opdrachtgever te ontwikkelen tot een moderne, proactieve, data-gedreven en toekomstbestendige afdeling. Je richt je op het realiseren van structurele grip en beheersing op de uitvoering van PSA-activiteiten, met duidelijke demarcatie van taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden in samenhang met P&O en HRM-beleid.
Je analyseert, herontwerpt en implementeert integraal de huidige PSA- en Youforce-processen, inclusief de bijbehorende controlstructuren. Hierbij werk je conform relevante normen zoals ISO 9001:2015, Tax Control Framework (TCF) en ISAE3402. De nadruk ligt op procesoptimalisatie, digitalisering, governance, datagedreven sturing en het structureel borgen van kwaliteit en controles.
Je opereert zelfstandig, brengt specialistische kennis in die binnen de organisatie van de opdrachtgever niet aanwezig is, en levert concrete implementaties op.
Jouw opdracht is om aantoonbare controle en grip te realiseren op de uitvoering van de PSA-keten door:
Het inrichten van duidelijke, vastgelegde en geïmplementeerde processen;
Het ontwerpen en implementeren van passende procescontrols;
Het structureel borgen van governance en verantwoordelijkheden;
Het verbeteren van de informatievoorziening en datagedreven sturing;
Het realiseren van voorspelbare en beheersbare uitkomsten;
Je zet jouw deskundige adviezen en expertise in op de inrichting en implementatie van PSA/HR/FB-processen, ISO-kapstok en controlprocessen. Daarbij heb je oog voor eigenaarschap, loketfunctie en demarcatie, waarmee je bijdraagt aan grip en beheersing op de PSA-activiteiten van de opdrachtgever.
Je werkzaamheden resulteren in:
Volledig uitgewerkte en geïmplementeerde PSA-ketenprocessen, inclusief instructies, meetpunten en controlestructuur;
Uitgewerkte en geïmplementeerde Youforce-ontwerp- en realisatieprocessen, inclusief controlemaatregelen;
Ingerichte en gedocumenteerde PSA-procescontrols conform ISO 9001:2015, TCF en ISAE3402;
Een geactualiseerde en verbeterde digitale inrichting van het PSA-landschap, inclusief borging van informatievoorziening;
Beschikbare en ingerichte informatiekanalen voor uitvoering, monitoring en prestatiemeting;
Een heldere governance-structuur, inclusief demarcatie van rollen, eigenaarschap en loketfunctie.
Jouw profiel
Je beschikt over uitgebreide ervaring met procesanalyse, -herontwerp en -implementatie binnen PSA- of HR-processen;
Je hebt aantoonbare kennis van relevante normen, zoals ISO 9001:2015, TCF en ISAE3402;
Je kunt zelfstandig opereren en specialistische kennis inbrengen;
Je bent sterk in procesoptimalisatie, digitalisering en datagedreven sturing;
Je hebt ervaring met het borgen van governance, control en kwaliteitsstandaarden binnen complexe organisaties;
Je bent analytisch, resultaatgericht en beschikt over uitstekende communicatievaardigheden.
Functie eisen
- Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring met procesontwerp, implementatie, inrichting en optimalisatie binnen PSA- (en Youforce-)omgevingen, inclusief PSA procescontrols.
- Je beschikt over werkervaring met de implementatie van ISO 9001:2015 en ISAE3402 binnen administratieve of financiële ketens.
- Je hebt kennis van privacy- en security-eisen binnen personeels- en salarisadministratie.
- Je hebt ervaring met risicoanalyse en incidentmanagement.
