Proces Engineer

Functieomschrijving

Voor Gemeente Apeldoorn zoeken wij een Proces Engineer. Je werkt mee aan het versterken van een organisatie die wendbaar wil blijven, in control wil zijn en haar strategisch vermogen wil vergroten. Je draagt bij aan het verbeteren van uitvoeringskracht en het realiseren van duurzame oplossingen voor inwoners.

Je werkt binnen een organisatie die in vier thema's opereert: Concern, Ruimte en Economie, Maatschappelijke ontwikkeling en Dienstverlening & Bedrijfsvoering.

De organisatie hanteert vier kernwaarden: vakmanschap, innovatiekracht, betrouwbaarheid en samenwerking. Vakmanschap staat voor gedegen kennis en kunde, innovatiekracht helpt bij het inspelen op veranderingen en betrouwbaarheid betekent zeggen wat je doet en doen wat je zegt. Samenwerking ontstaat door actief samen te werken met inwoners, bestuur, bedrijven en andere overheidsinstanties en door kennis en visie te bundelen voor de beste oplossingen.

Als Senior Proces Engineer binnen het programma Financiën in Transitie (FIT) werk je aan een financiële transformatie die mensen, processen, informatie en systemen raakt. Het doel is met minder moeite beter en sneller financieel inzicht te verkrijgen. Onderdeel van de verandering is de implementatie van een nieuw financieel systeem (Unit4 ERPx).

Binnen het programma zijn meerdere werkgroepen actief. Als Proces Engineer werk je aan de vastlegging en vervolmaking van toekomstige financiële processen en ondersteun je de werkgroepen bij het uitwerken van SOLL-processen. Je werkt nauw samen met werkgroepleiders en het project- en programmateam, waarbij de samenhang tussen procesinrichting, organisatieontwikkeling en systeemimplementatie centraal staat.

Je zorgt ervoor dat de nieuwe financiële processen inhoudelijk zijn uitgewerkt en praktisch toepasbaar zijn voor eindgebruikers, werkgroepen en de beheerorganisatie. Concreet review je de door werkgroepen aangeleverde inhoud, faciliteer je vaststelling en goedkeuring en verwerk je de uitkomsten in procesbeschrijvingen.

Resultaten

• Heldere en uitgewerkte procesbeschrijvingen: bestaande SOLL-processen verder uitwerken en aanvullend nieuwe processen opnemen, met als doel dat deze grotendeels gereed zijn vóór gebruikersacceptatie en daarna afgerond worden.
• Opstellen van KPI’s en identificeren van risico’s voor processen.
• Adviseren over procesinrichting en aandachtspunten voor praktische toepasbaarheid.
• Ondersteunen bij het opstellen van werkinstructies voor gebruikers en beheer.

Randvoorwaarden

• Je werkt hands-on en dicht op de werkgroepen en helpt inhoudelijke experts en proceseigenaren om de nieuwe werkwijze concreet en begrijpelijk vast te leggen.
• Afstemming vindt plaats met werkgroepleiders, proceseigenaren en procesbeheerders.
• Je neemt deel aan project- en werkgroepoverleggen wanneer dat noodzakelijk is.

De focus ligt op uitvoering en concrete resultaten; langdurige inbedding van wijzigingen is niet het primaire doel binnen deze rol.

Jouw profiel

• Je bent praktisch ingesteld en hands-on.
• Je bent analytisch sterk en kunt complexe procesinformatie helder structureren.
• Je vertaalt complexe procesinformatie naar duidelijke en bruikbare procesbeschrijvingen.
• Je werkt gestructureerd en zorgvuldig.
• Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkgroepen en het projectteam.
• Je hebt oog voor wat nodig is om processen werkbaar te maken voor eindgebruikers en beheer.
• Je bent verbindend, toegankelijk en servicegericht.
• Je bent oplossingsgericht en resultaatgericht.
• Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent veranderkundig sensitief en proactief in het aandragen van verbeteringen.

Organisatie
De opdrachtgever is een gemeente met bijna 170.000 inwoners en circa 2.000 medewerkers die bijdragen aan strategische doelen zoals versterking als gezinsstad, duurzaamheid en ondernemerschap en het ondersteunen van een aantrekkelijk toeristisch gebied. Je komt te werken binnen een context waarin samenwerking en professionaliteit centraal staan.