Functieomschrijving
Voor Gemeente Westerveld zoeken wij een Procesregisseur Sociaal Team. Je maakt als procesregisseur deel uit van het team Sociaal Domein. Je voert werkzaamheden uit op het gebied van zorg (Wmo en jeugdwet), werk & inkomen, welzijn, lokaal onderwijs, leerplicht, cultuur, sport en burgerzaken. Samen met twee andere collega’s vorm je het Sociaal Team van de gemeente Westerveld. Jij wordt ingezet voor kwetsbare inwoners die niet meer in staat zijn om problemen op meerdere levensgebieden te overzien en oplossingsgericht te handelen, of wanneer de hulp- of dienstverlening vastloopt of niet van de grond komt. Deze inwoners hebben te maken met veel verschillende hulp- en dienstverleners. Door de aanpak 1 huishouden – 1 plan – 1 regisseur ondersteun jij huishoudens door als enige procesregisseur samen met het huishouden en betrokken hulp- en dienstverleners een ondersteuningsplan op te stellen.- Je biedt maatwerkoplossingen in complexe situaties, stuurt aan op resultaten en grijpt actief in als deze uitblijven. Waar nodig schaal je op.
- Je coacht jouw collega’s binnen het Sociaal Domein naar integrale samenwerking, ook wanneer het minder complexe zorgsignalen betreft.
- Je stemt af met partners, onderhoudt contact en monitort de gemaakte afspraken in casuïstiek met complexe zorgsignalen. Je bespreekt signalen met de betrokken instanties en onderneemt actie. Daarnaast werk je samen met relevante organisaties, partijen en je collega’s.
- Je leidt projecten en werkgroepen of participeert in interne en externe projecten.
- Je fungeert als adviseur en sparringpartner voor collega’s die zich bezighouden met zorg- en veiligheidszaken.
- Samen met de andere procesregisseurs ben je verantwoordelijk voor het complete takenpakket procesregie.
- Je levert een bijdrage aan de verdere ontwikkeling van de integrale zorgcoördinatie.
Jouw profiel
- Je kunt proces en inhoud goed scheiden, analyseert scherp en schat urgentie juist in.
- Je werkt graag samen en bouwt gemakkelijk een netwerk op.
- Je bent overtuigend, besluitvaardig, resultaatgericht en omgevingsbewust.
- Je denkt oplossingsgericht en hebt ervaring met complexe vraagstukken en uiteenlopende belangen.
- Je kunt jouw mening goed verwoorden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je rapporteert helder, zodat voor collega’s duidelijk is waar je mee bezig bent.
- Je bent bekend met de werkprocessen van organisaties binnen de ketens Veiligheid, Zorg, Onderwijs, Jeugd, Welzijn en Werk & Inkomen.
- Je bedenkt buiten de kaders (nieuwe) oplossingen bij complexe vraagstukken.
- Je bent pragmatisch, stressbestendig, slagvaardig ingesteld en hebt een flexibele houding ten aanzien van werktijden.
Werkzaamheden
- Je biedt maatwerkoplossingen in complexe situaties, stuurt aan op resultaten en grijpt actief in als resultaten uitblijven. Daar waar nodig weet je ook op te schalen.
- Je coacht collega’s in het Sociaal Domein naar integrale samenwerking, ook waar het minder complexe zorgsignalen betreft.
- Je stemt af met partners, houdt contact en monitort afspraken in casuïstiek met complexe zorgsignalen. Je bespreekt signalen met betrokken instanties en onderneemt actie. Daarnaast werk je samen met relevante organisaties, partijen en je collega’s.
- Je bent in staat projecten en werkgroepen te leiden of te participeren in interne en externe projecten.
- Je bent adviseur en sparringpartner voor collega’s die te maken hebben met zorg- en veiligheidszaken.
- Samen met de andere procesregisseurs ben je verantwoordelijk voor het hele takenpakket procesregie.
- Je draagt bij aan de verdere ontwikkeling van de integrale zorgcoördinatie.
Competenties
- Regisseren
- Samenwerken
- Betrouwbaarheid
- (Mondelinge) communicatie
Organisatie
Werken voor de gemeente Westerveld betekent dat je terechtkomt in een plattelandsgemeente in Zuidwest-Drenthe. Bij deze organisatie streven bestuur en organisatie samen naar hoogwaardige dienstverlening en stimuleren en faciliteren zij initiatieven van inwoners, ondernemers en organisaties. Kenmerkend voor deze gemeente zijn de korte lijnen, informele werksfeer en beperkte hiërarchie. Na een warm onthaal maakt jouw nieuwe team je wegwijs binnen de organisatie en stelt collega’s aan je voor. Je komt terecht in een team dat bestaat uit een mix van lerende en ervaren collega’s. Ook maak je kennis met de koffiecorners, het bedrijfsrestaurant en de verschillende lounge- en overlegplekken.
Functie eisen
- Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau, bij voorkeur in de richting van Social Work, SPH, MWD, Pedagogiek of een vergelijkbare opleiding
- Je beschikt over minimaal 3 jaar werkervaring binnen het sociaal domein
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met regievoering in complexe multi-problematiek waarbij meerdere ketenpartners betrokken zijn
- Je hebt ervaring met relevante wet- en regelgeving binnen het sociaal domein, zoals Wmo en Jeugdwet
- Je bent in het bezit van rijbewijs B
Functie wensen
- Je hebt aantoonbare werkervaring met het begeleiden en regisseren van situaties waarbij sprake is van problematiek op meerdere leefgebieden
- Je hebt aantoonbare werkervaring met samenwerking tussen verschillende organisaties binnen het sociaal domein, zoals zorgaanbieders, welzijnsorganisaties, onderwijs en veiligheidspartners
- Je hebt aantoonbare werkervaring met het voeren van regie op samenwerking tussen verschillende professionals en organisaties in complexe casuïstiek binnen het sociaal domein. Je stuurt professionals aan, lost knelpunten in samenwerkingen op en zorgt voor voortgang in het ondersteuningsplan
