Programmamanager

Functieomschrijving

Voor Gemeente Amsterdam zoeken wij een Programmamanager. Je begeleidt een organisatiebrede transitie bij de GGD Amsterdam, gericht op:

• het realiseren van een cultuur van continu verbeteren;
• het ontwikkelen van een professioneel, toekomstbestendig kwaliteitsmanagementsysteem (KMS);
• het versterken van de samenwerking tussen afdelingen, bedrijfsvoering en directie;
• een duidelijke positionering en operationalisering van Kwaliteit & Veiligheid (K&V) binnen de organisatie.

Jouw doel is om de implementatie van het KMS zichtbaar in uitvoering te brengen, met concrete voortgang en tastbare stappen door de gehele organisatie. Je betrekt alle afdelingen actief bij dit proces, zodat een duurzame kwaliteits- en verbetercultuur ontstaat.

Om succesvol te zijn beschik je over gespecialiseerde kennis van verandermanagement, continu verbeteren, Lean, kwaliteitsmanagement en ruime ervaring binnen zorgorganisaties. Jouw onafhankelijke positie maakt een objectieve diagnose en begeleiding mogelijk, waarbij je specifieke expertise inzet voor deze transitie.

Resultaatgebieden
Je levert onafhankelijk en resultaatgericht de volgende onderdelen op:

• Transitie naar een cultuur van continu verbeteren
  - Je vertaalt de visie van de GGD naar gewenst gedrag, leiderschap en werkprocessen.
  - Je richt continu-verbeterstructuren in en versterkt deze (LEAN, PDCA, risicogestuurd werken).
  - Je faciliteert psychologische veiligheid, stimuleert leren van incidenten en bevordert vakmanschapsontwikkeling.
  
• Fundament voor een GGD-breed KMS
  - Je ontwerpt de KMS-architectuur (DMS, verbeterregister, processen, standaarden).
  - Je integreert risico-inventarisaties in de P&C-cyclus.
  - Je stelt minimale kwaliteitsonderdelen vast (o.a. BIG, RI&E, incidentmanagement, medicatieveiligheid).
  
• Integraliteit en samenwerking
  - Je versterkt de samenwerking tussen afdelingen, bedrijfsvoering en directie.
  - Je stimuleert waardestroomgericht werken en gezamenlijke prioritering.
  
• Positionering van K&V
  - Je adviseert over de positie, rol, governance en benodigde expertise van K&V en kwaliteitsfunctionarissen.
  - Je professionaliseert een netwerk van kwaliteits- en verbeterambassadeurs.
  
• Eindproduct
  - Je ontwikkelt een gedragen Plan van Aanpak voor de implementatie van het KMS. De implementatie van het KMS is aantoonbaar in uitvoering, met zichtbare, concrete voortgang in de hele organisatie. Daarnaast realiseer je een cultuur van continu verbeteren.
  

Jouw werkzaamheden

• Je bepaalt zelfstandig je aanpak, methodiek en planning.
• Je werkt vanuit een onafhankelijke adviserende en veranderkundige rol, buiten de lijnorganisatie.
• Je voert geen leidinggevende, vervangende of uitvoerende taken uit.
• Je faciliteert diagnoses, workshops, ontwerpen en besluitvorming.
• Je rapporteert uitsluitend op resultaat, niet op aanwezigheid of werkwijze.

Op te leveren resultaten

• Je initieert een organisatiebrede cultuur van continu verbeteren en ondersteunt deze met werkende verbeterstructuren (Lean/PDCA).
• Je levert een GGD-breed, toekomstbestendig kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) op, waarvan de implementatie is gestart.
• Je zorgt ervoor dat risicogestuurd werken en kwaliteitsprocessen zijn geïntegreerd in de P&C-cyclus.
• Je versterkt de samenwerking tussen afdelingen, bedrijfsvoering en directie.
• Je werkt de positie, rol en governance van Kwaliteit & Veiligheid helder uit en verstevigt deze.
• Je realiseert een gedragen Plan van Aanpak, met zichtbare voortgang en concrete stappen in de hele organisatie.

Afstemming

• De opdrachtgever is het Hoofd Bedrijfsvoering, Centrale Staf en Beleid van de GGD Amsterdam.
• Voortgang bespreek je op vooraf bepaalde resultaatmomenten.
• Je werkt volledig zelfstandig en ontvangt geen hiërarchische aansturing.

Competenties

• Analytisch vermogen [Gevorderd niveau]
• Inventiviteit [Gevorderd niveau]
• Omgevingsbewustzijn [Gevorderd niveau]
• Samenwerken [Gevorderd niveau]
• Resultaatgerichtheid
• Overtuigingskracht [Gevorderd niveau]

Organisatie
Je werkt binnen een gemeentelijke organisatie die bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. Elk cluster heeft expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren, en werkt beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk doen. Ook ondersteunen zij bewoners, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen richten straten, pleinen, groen en parken in en bieden welzijnswerk in de buurt. Zij zorgen ervoor dat hun activiteiten aansluiten bij de behoeften in het stadsdeel en passen in het bredere beleid voor Amsterdam. Meer informatie vind je op: https://www.amsterdam.nl/.

GGD Amsterdam bestaat uit ongeveer 1.550 fte en maakt deel uit van de gemeente Amsterdam. De directie bestaat uit een algemeen directeur en een adjunct-directeur. Samen sturen zij acht inhoudelijke afdelingen aan via afdelingshoofden: Infectieziekten en Toezicht, Leefomgeving, Jeugdgezondheidszorg, Gezond Leven, Maatschappelijke en Geestelijke Gezondheidszorg, Forensische Geneeskunde en medische advisering, Veilig Thuis, bedrijfsvoering en de Geneeskundige Hulpverleningsorganisatie in de Regio. De afdelingen zijn divers qua thema’s, netwerken en omvang. Het werkgebied is Amsterdam en de Amstelland gemeenten, met daarnaast diverse regionale en landelijke samenwerkingsverbanden.
Binnen de GGD-organisatie werken verschillende afdelingen vanuit diverse perspectieven vaak met dezelfde doelgroepen. Er wordt gestimuleerd om afdelingsoverschrijdend en interdisciplinair samen te werken. De afgelopen jaren is de verbinding van de GGD met de gemeente Amsterdam versterkt. De samenwerking met andere gemeentelijke onderdelen is goed verankerd. Het blijft belangrijk om de GGD stevig te positioneren binnen de gemeente en de samenwerking te blijven zoeken en borgen.
De maatschappelijke opgave van de GGD
In de driehoek van gezondheidszorg, sociaal domein en veiligheid werkt de GGD Amsterdam, de grootste en oudste Geneeskundige en Gezondheidsdienst van Nederland, met vastberadenheid. De GGD bevordert samenhang tussen gezondheid, leefmilieu en welzijn, gericht op het verkleinen van gezondheidsachterstanden, vergroten van zelfredzaamheid en verbeteren van participatie. Als verbinder en netwerkpartner binnen Amsterdam en regionaal werkt de GGD aan vitale vraagstukken zoals mentale gezondheid, acute zorg en veiligheid. De unieke rol binnen de Veiligheidsregio Amsterdam-Amstelland betreft een werkgebied met ruim een miljoen inwoners. Door onderzoek en educatie draagt de GGD bij aan de ontwikkeling van gezondheidsvraagstukken en blijft zij haar leidende positie in de publieke gezondheidszorg regionaal en landelijk versterken. Met een omzet van circa € 180 miljoen en een diverse financieringsbron, waaronder gemeentelijke bijdragen en externe subsidies, is de GGD toegewijd aan het bereiken van maatschappelijke resultaten, samen met een team van ongeveer 1550 fte en circa 200 collega’s gedeconcentreerd vanuit andere directies.


Jouw profiel

• Je hebt aantoonbare expertise in verandermanagement, continu verbeteren en Lean binnen zorgorganisaties.
• Je beschikt over ruime ervaring met kwaliteitsmanagementsystemen.
• Je bent in staat onafhankelijk te adviseren en complexe verandertrajecten te begeleiden.
• Je bent resultaatgericht, inventief en beschikt over uitstekende analytische vaardigheden.
• Je bent omgevingsbewust en weet samenwerkingen te versterken.
• Je beschikt over overtuigingskracht op gevorderd niveau.