Functieomschrijving
Voor Justitiële ICT Organisatie zoeken wij een Projectleider. Je optimaliseert het aanvraagproces voor virtuele servers binnen Delivery Management/Capacity Management, met focus op coördinatie en procesmanagement bij complexe automation.De opdrachtgever is de Justitiële ICT Organisatie. Zij leveren ICT-dienstverlening voor het ministerie van Justitie en Veiligheid en ondersteunen onder andere de Dienst Justitiële Inrichtingen, de Raad voor de Kinderbescherming, de Immigratie- en Naturalisatiedienst, de Autoriteit Persoonsgegevens, de Dienst Terugkeer en Vertrek, Reclassering Nederland en Justis. Zij ontwikkelen veilige cloud-omgevingen en verzorgen op maat gemaakte systemen en applicaties, zodat opdrachtgevers zich op hun primaire taken kunnen richten.
Jouw werkzaamheden
- Je neemt de coördinatie en het procesmanagement op je voor het aanvraag- en leveringsproces van virtuele servers.
- Je brengt huidige processen in kaart, identificeert knelpunten en stelt verbeteringen en standaarden op.
- Je ontwerpt en stuurt de implementatie van automatisering in het aanvraagtraject, in nauwe samenwerking met Delivery Management en Capacity Management.
- Je onderhoudt en stemt af met stakeholders uit zowel technische als organisatorische teams om doorlooptijden en capaciteit te borgen.
- Je definieert meetbare KPI’s en rapporteert over effectiviteit en doorgevoerde verbeteringen.
- Je documenteert processen en verzorgt overdracht en trainingen voor betrokken teams.
Jouw profiel
- Je hebt ervaring als coördinator of procesmanager, bij voorkeur binnen complexe automation- of IT-provisioningtrajecten.
- Je hebt kennis van en ervaring met virtual server provisioning, cloudomgevingen en capacity/delivery principes.
- Je kunt processen analyseren en verbeteren; ervaring met methoden als Lean, Agile of ITIL is een pré.
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en ervaring in stakeholdermanagement.
- Je werkt resultaatgericht, bent analytisch en kunt technische oplossingen vertalen naar beheersbare processen.
- Ervaring met scripting of tooling voor automatisering is wenselijk, maar niet per se vereist.
Functie eisen
- Je hebt meerdere jaren ervaring met complexe projectleiding en kennis van ITIL
- Je hebt ervaring met het automatiseren van deliveryprocessen
- Je hebt kennis en ervaring met deliveryprocessen, Automation Workflows en CI/CD-automatisering
- Je hebt een afgeronde HBO-opleiding of HBO werk- en denkniveau
- Je beschikt over relevante werkervaring
Functie wensen
- Je kunt een brug slaan tussen techniek en processen en fungeert als verbindende schakel tussen verschillende afdelingen en teams
- Je hebt een flexibele instelling
- Je hebt sterk analytisch inzicht en het vermogen om complexe vraagstukken te doorgronden
- Je bent gedreven en betrokken
- Je bent communicatief vaardig, zowel in mondelinge communicatie als in documentatie
- Je bent resultaatgericht en hebt aandacht voor de klant
- Je bent een sterke teamspeler
- Je bent gewend om in een Agile omgeving te werken
- Je neemt initiatief en weet kansen te signaleren
- Je hebt een klantgerichte houding
- Je hebt sterke schriftelijke vaardigheden
- Je bent creatief en kijkt naar wat wél mogelijk is in plaats van naar wat niet
