Functieomschrijving
Voor Gemeente Achtkarspelen zoeken wij een Projectleider Visie op Dienstverlening.Sinds 1 januari 2025 is de gemeente Achtkarspelen weer een zelfstandige gemeente. Deze nieuwe situatie vraagt om een eigen koers, een herkenbare identiteit en een visie die richting geeft aan de toekomst.
De gemeentelijke koers is samengevat in het uitgangspunt:
“Zij zijn een betrouwbare, toegankelijke en daadkrachtige gemeente. In nauwe verbinding met de mienskip leveren zij dienstverlening die op een realistische manier aansluit bij de behoeften van inwoners, ondernemers en maatschappelijke samenwerkingspartners.”
Jij werkt als projectleider aan het concretiseren van deze koers door een heldere, gedragen en toekomstbestendige Visie op Dienstverlening te ontwikkelen die:
- Richting bepaalt voor de manier waarop de komende jaren de dienstverlening wordt vormgegeven;
- Strategisch en duurzaam genoeg is om meerdere jaren houvast te bieden;
- Een gemeenschappelijk kader vormt voor de gemeente, medewerkers, management, bestuur en samenwerkingspartners;
- De kwaliteit, herkenbaarheid en consistentie van dienstverlening aan inwoners, ondernemers en interne collega’s versterkt;
- De rol van de organisatie verduidelijkt, evenals de manier van samenwerken en het managen van verwachtingen.
Je brengt aan het begin van de opdracht een voorstel uit voor:
- Een globale planning en fasering;
- Afstemmingsmomenten en besluitvormingslijnen;
- Benodigde inzet van interne collega’s.
De planning stem je af en stel je vast met de teamleider Ondersteuning & Dienstverlening en de adviseurs Dienstverlening.
Aan het einde van de opdracht vindt een evaluatiegesprek plaats. Jij rondt de opdracht af met twee op te leveren resultaten: een vastgestelde, heldere, gedragen en toekomstbestendige Visie op Dienstverlening en een eindrapportage met aanbevelingen voor vervolgstappen en eventuele implementatie.
Jouw profiel
- Je hebt ervaring met publieke dienstverlening en visievorming;
- Je beschikt over expertise in participatie en organisatieadvies;
- Je bent sensitief voor de lokale context, mienskip en de Friese taal;
- Je werkt gestructureerd en transparant.
Verantwoordelijkheden
- Je werkt nauw samen met de adviseurs Dienstverlening en relevante interne teams.
- Je stemt af via reguliere overlegmomenten (wekelijks/tweewekelijks).
- De gemeente zorgt voor tijdige beschikbaarheid van benodigde informatie en contactpersonen.
- Wijzigingen in scope of prioriteiten bespreek en stem je tijdig af.
Functie eisen
- Je hebt ervaring met participatie en organisatieadvies
- Je beschikt over minimaal 2 jaar relevante en recente werkervaring met publieke dienstverlenging en de ontwikkeling van gemeentelijke visies
Functie wensen
- Je hebt expertise in participatie en organisatieadvies
- Je bent sensitief voor de lokale context, mienskip en de Friese taal
- Je hebt ervaring met projectmatig werken
- Het is een pre als je een positieve houding hebt ten opzichte van de Friese taal en/of deze passief beheerst
