Schuldhulpverlener Ondernemers en Kinderopvangtoeslagaffaire

Functieomschrijving

Voor Gemeente Hilversum zoeken wij een Schuldhulpverlener Ondernemers en Kinderopvangtoeslagaffaire.
Je begeleidt ondernemers met complexe financiële vraagstukken en inwoners die getroffen zijn door de Kinderopvangtoeslagaffaire. Je helpt hen financiële rust en overzicht te krijgen en werkt samen met collega’s en externe partners aan duurzame oplossingen en herstel van perspectief.
Schuldhulpverlening aan ondernemers
Je voert intake- en adviesgesprekken, stelt schuldhulpplannen op en coördineert de uitvoering ervan. Je onderhoudt contact met schuldeisers en ketenpartners en bewaakt de voortgang van trajecten in Stratech. Je werkt volgens de NVVK-richtlijnen en stemt af met collega’s binnen het sociaal domein.
Ondersteuning aan gedupeerden van de Kinderopvangtoeslagaffaire
Je bent samen met een collega aanspreekpunt voor inwoners die zijn getroffen door de toeslagenproblematiek. Je begeleidt hen bij herstel op financieel, sociaal en emotioneel vlak. Je werkzaamheden zijn:

• Je voert gesprekken met gedupeerden en brengt hun hulpvragen in kaart.
• Je coördineert ondersteuning op verschillende leefgebieden.
• Je stemt af met interne en externe partners, zoals de Belastingdienst, hulpverleners en schuldhulpverlening.
• Je bewaakt de voortgang en signaleert knelpunten.
• Je deelt kennis en draagt bij aan verbetering van de gemeentelijke dienstverlening aan deze doelgroep.

Je team
Je maakt deel uit van een bevlogen en deskundig team dat zich inzet om inwoners tijdig te bereiken, schulden te voorkomen en duurzame financiële rust te bevorderen. Binnen het team werken collega’s aan vroegsignalering, budgetcoaching, schuldhulpverlening en ondersteuning aan gedupeerden van de Kinderopvangtoeslagaffaire.
De visie van het team is dat schuldhulpverlening toegankelijk is voor alle inwoners en gericht is op preventie en het herstellen van financiële stabiliteit. Zo kunnen inwoners volwaardig meedoen in de samenleving. Het team werkt volgens de NVVK-richtlijnen en blijft de dienstverlening ontwikkelen. Samenwerking, kennisdeling en professionele ruimte staan centraal. Je werkt intensief samen met collega’s uit het sociaal domein en externe partners.
Jouw profiel
Je bent coachend, communicatief en professioneel. Je kunt goed plannen en organiseren, werkt analytisch en bent stressbestendig en stresssensitief. Je hebt oog voor culturele verschillen en stemt je ondersteuning daarop af.
Over de organisatie
Hilversum en Wijdemeren bundelen hun krachten om de dienstverlening aan inwoners en bedrijven te versterken. De dorpen Ankeveen, Breukeleveen, ’s-Graveland, Kortenhoef, Loosdrecht en Nederhorst den Berg behouden hun eigen karakter en vormen een waardevolle aanvulling op het meer stedelijke karakter van Hilversum. Van veen en water tot zand en heide: die diversiteit maakt de gemeente aantrekkelijk om in te wonen, te werken en te recreëren.