Scrum Master & Agile Coach

Functieomschrijving

Voor Harvey Nash zoeken wij een Scrum Master & Agile Coach. Je faciliteert meerdere Scrum-teams als dienend leider en ondersteunt hen bij het continu verbeteren van samenwerking, productiviteit en waardecreatie.
Je fungeert daarnaast als Agile Coach op team- en organisatieniveau, met focus op het versterken van Agile- en Scrum-gedrag, het coachen van Product Owners en het ondersteunen van bredere transformatiedoelen.

Werkzaamheden

• Je faciliteert Scrum-events volgens de Scrum Guide (Daily, Sprint Planning, Review en Retrospective).
• Je ondersteunt het team bij het identificeren en verwijderen van impediments.
• Je bevordert een veilige, open en samenwerkende teamcultuur.
• Je coacht op teamflow: doelen stellen, focus behouden, feedbackcycli versterken en teamdynamiek verbeteren.
• Je creëert transparantie via visuele radiatoren (burndown charts, task boards, backlog-overzichten).
• Je monitort teamgezondheid: betrokkenheid, eigenaarschap, onderlinge verantwoordelijkheid en werkplezier.
• Waar nodig begeleid je conflictoplossing binnen het team.
• Je werkt T-shaped en neemt eventueel een rol op die niet 100% inzet vraagt maar wel bewaakt of af en toe uitgevoerd moet worden (bijv. architectuur, security).
• Je coacht Product Owners in backlogbeheer, het slicen van stories (INVEST-principe), stakeholdercommunicatie en releaseplanning.
• Je zorgt dat de backlog geprioriteerd, emergent en transparant is voor alle betrokkenen.
• Je ondersteunt bij het herkennen van technische schuld en het opnemen van refactoring en tests in de Definition of Done.
• Je denkt mee over feedbackloops en stelt het releaseplan continu bij op basis van reviewresultaten.
• Je zorgt dat Run wordt uitgevoerd volgens (architectuur)afspraken.
• Je inspireert en traint teams en stakeholders in Agile-waarden en -principes.
• Je begeleidt de adoptie van Agile-werkwijzen buiten het team, bijvoorbeeld in portfolio- of leiderschapsteams, ketenbreed.
• Je ondersteunt organisatieontwikkeling richting wendbaarheid, klantgerichtheid en zelforganisatie.
• Je adviseert de afdelingsmanager over belemmeringen in cultuur, structuur of processen die Agile in de weg staan.
• Je faciliteert teamoverstijgende retrospectives, intervisie of guilds/communities of practice.

Jouw profiel

• Je kunt beoordelen of de backlog actueel, waardevol en geprioriteerd is.
• Je kunt flow signaleren en versterken binnen teams (focus, feedback, motivatie).
• Je creëert psychologische veiligheid en stimuleert teamgroei en leren.
• Je kent het verschil tussen 'Scrum by the book' en 'Scrum that works' en past dat inzicht doelgericht toe.
• Je helpt het team en de PO bij ownership en kwaliteit, inclusief Definition of Done en Technical Excellence.
• Je zet tooling in als ondersteunend middel en werkt visueel en transparant.
• Je denkt systemisch en ziet de bredere organisatie als ecosysteem voor verandering.
• Je bent comfortabel met coaching op individueel, team- en leiderschapsniveau.

Competenties

• Je hebt een coachende en dienende houding richting teams en Product Owners.
• Je bent vaardig in het faciliteren van bijeenkomsten en het ontwerpen van effectieve feedbackcycli.
• Je werkt resultaatgericht en weet tegelijkertijd de langetermijnkwaliteit en technical excellence te bewaken.
• Je communiceert helder met verschillende stakeholders en kunt complexe afhankelijkheden zichtbaar maken.
• Je kunt snel prioriteiten herkennen en handelen om flow en waardecreatie te verbeteren.